to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’ın veresiye hizmetini kullanıyorum. 7 Kasım tarihinde ödememi zamanında yapmama rağmen hesabım kapatıldı. Herhangi bir müşteri veya işlem numaram bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Hesabımın bir an önce yeniden açılmasını talep ediyorum.
Tom Bankacılık Hadi Veresiye uygulamasını kullanıyorum. Her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Ancak ödeme tarihimin her ayın 10’u olmasını istememe rağmen bu konuda bir değişiklik yapılmadı ve bu nedenle 3 gün kadar gecikme yaşadım. Sadece bu kısa gecikme nedeniyle, 5.000 TL limitli Hadi Veresiy...
Haziran ayında Tom Bank mobil uygulaması üzerinden TL vadesiz hesabımı kapatmak için başvuruda bulundum. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım. Hesabımda herhangi bir borç veya bakiye bulunmuyor. Kapatma talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de ile...
31 Ekim tarihinde Tom Bank kredi kartım ve ana hesabım, güvenlik nedeniyle ve banka kararıyla kullanıma kapatıldı. Kart numaram 5418**********86 9696’dır. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaparak aldığım kredi kartımı ve ana hesabımı şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borc...
18 Eylül’den bu yana Tom Bank hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bloke işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm veya açıklama sunulmadı. Bloke nedeniyle fat...
Tombank dijital cüzdanımda bulunan veresiye hesabım yaklaşık 1 ay önce, 7 Ağustos tarihinde “güncelleme olmuyor” gerekçesiyle kapatıldı ve o günden beri tekrar açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak her seferinde “banka politikası” denilerek yardımcı olunmadı ve hesabım açı...
Yorumlar