to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Veresiye Hesabım Güncelleme Gerekçesiyle Kapatıldı Tekrar Açılmıyor
Tombank dijital cüzdanımda bulunan veresiye hesabım yaklaşık 1 ay önce, 7 Ağustos tarihinde “güncelleme olmuyor” gerekçesiyle kapatıldı ve o günden beri tekrar açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak her seferinde “banka politikası” denilerek yardımcı olunmadı ve hesabım açılmadı. Bu süreçte herhangi bir yazılı bilgilendirme de tarafıma yapılmadı.
Veresiye hesabım kapalı olduğu için harcama yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hala açılmadı ve öğrendim ki çevremde de bu konuyla ilgili sorun yaşayan kişiler var
