to read complaints and reviews, or file yours.Tombank kredi kartı başvurusu sırasında yaptığım sözleşmede, kartı düzenleyen görevli tarafından tarafıma yıllık kart ai...datının olmadığı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak 3 Temmuz tarihinde kredi kartı ekstreme “kart aidat ücreti” adı altında 1.000
Tom Hadi Bank kredi kartını alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak Haziran 2026... dönemine ait ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu işlem sonrasında mobil uygulama üzerinden itiraz talebi oluştu
Tombank’tan Nisan 2026 tarihinde aldığım kredi kartını, tüm alışverişlerde %10 iade olacağı söylenerek tarafıma pazarlad...ıkları için kabul ettim. Kartı aldıktan sonra 2–3 kez alışveriş yapmama rağmen hiçbir şekilde bu vaat edilen %10 iade hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine kartı kullanmayı bıraktı
"Problemimiz çok kısa sürede çözüldü teşekkürler"
İstanbul Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden yaptığ...ım alışveriş sırasında kasada görevli personel, mobil uygulama üzerinden To
Hadi Tombank Black kredi kartımla ilgili olarak, kartı hiç kullanmamama rağmen 06.07.2026 tarihinde cep telefonuma gelen... ekstre mesajı ile adıma borç yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu sırasında A101 Balıkesir/Kepsut şubesinde Tombank görevlisi tarafından yoğun ısrara maruz kalarak bu kartı a
"Param iade edildi"
"Kart ücretimin iade edilmesinden memnun kaldım. Talebimin sonuçlandırılması için teşekkür ederim. Ancak ilk başvuruda olumlu sonuç alamamam nedeniyle farklı kanallara başvurmak zorunda kaldım. Benzer durumlarda müşterilerin taleplerinin daha hızlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde değerlendirilmesini temenni ederim."
Konu: Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle kredi kartı aidatına maruz bırakıld...ım 13 veya 14 Nisan 2026 tarihinde Ankara Dikmen Caddesi'indeki A101 mağaza
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı tarafıma Nisan 2026 tarihinde tanımlanmasına rağmen, kartı hiçbir şekilde kullanmadım..., aktif etmedim, şifre oluşturmadım ve kartla herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen 30.06.2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Konu ile il
Tombank Hadi kredi kartını A101 mağazasında görevli banka personeli tarafından aidatsız olduğu söylenerek aldım. Kredi k...artını sadece 1 ay kadar kullandım, tüm borcumu ödedim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda kartın yıllık aidatının 1000 TL olduğunu ve bu tutarın 2 ay içinde ekstreme yans
A101 mağazasında Tom Bank Black Hadi Kart’a indirim kartı adı altında, hediye gibi gösterilerek üye yapıldım. Kartın kre...di kartı olduğu, yıllık aidatı bulunduğu ve bu kartı bilinçli olarak tercih etmediğim tarafıma açıkça belirtilmedi. İki ay önce gerçekleşen bu işlemden sonra, bugün ekstrede 1.000
Tombank’ın Hadi uygulaması üzerinden kullandığım kredi kartıma bu yıl ilk kez yıllık kart ücreti adı altında 1000 TL yan...sıtıldığını gördüm. Bu ücreti ödemek istemediğim için durumu öğrenmek ve iptal talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm kişi ilgili birim olmadığını sö
Tombak Hadi kart tarafıma markette alışveriş yaptığım sırada, arkadaşlarınızın ısrarı ve yanlış yönlendirmesiyle verildi.... Kartı kredi kartı olarak kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sadece ParaPuan kazanacağım söylenerek kart çıkarıldı. O günden bu yana kartı hiçbir şekilde kullanma
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartını alırken özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum ve tarafıma herhangi... bir yıllık kullanım ücreti olmadığı söylendi. Buna rağmen kartı alalı daha iki ay bile olmamışken, 5 Temmuz tarihinde hesabımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti çekildi. Bu işlem bil
A101 şubesinde alışveriş yaparken kasiyer tarafından bana Tom Bank kartı verildi. Kartı verirken herhangi bir yıllık ya ...da aylık ücret olmadığı özellikle söylendi. Buna güvenerek kartı aldım ancak kartı hiç kullanmadım. Kartı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra hesabımdan “yıllık ücret” adı altında 1000 T
"Sorun ile ilgilenip sürece kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
A101 mağazasında alışveriş yaparken, Tom Hadi Bank Black kredi kartı tarafı...ma adeta zorla verildi. Kredi kartı kullanmak istemediğimi özellikle belirt
İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaklaşık 2 ay önce alışveriş yaparken, Hadi kart tems...ilcisi yanıma gelerek bana kartı anlattı ve denememi önerdi. Ben özellikle talep etmeden yapılan bu yönlendirme üzerine kart başvurusu yaptım. Temsilci, kartın yıllık ücreti olduğu
Tom Bank bünyesinde yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartıma, 3 Mayıs tarihinde 1.000 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurumu mobil uygulama üzerinden yaparken herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden açıkça bahsedilmemiş, bu nedenle kartın aidatsız old
Düzce Aydınpınar Caddesi’ndeki A101 mağazasında görevli Tombank personeli, beni kart aidatı olmadığını, ilk alışverişte ...indirim uygulanacağını ve her ay bir paket çay verileceğini söyleyerek kredi kartı almaya ikna etti. Bu vaatlere güvenerek 2026 yılı Nisan ayında Tombank kredi kartını aldım. Anca
Annem 70 yaşında ve Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’ndeki A101 şubenizde Nisan‑Mayıs ayları civarında yaptığı bi...r alışveriş sırasında Tombank kredi kartı konusunda ısrarla zorlanmış. Kendi istemediği halde kartı çıkarttırmışlar ve alışverişi de mutlaka bu karttan ödemesi yönünde baskı yapara
Tombank Hadi Kredi Kartı’nı aldığımda, yıllık kart aidatının ekstreme yansıması durumunda müşteri hizmetlerini aramam ha...linde bu tutarın iade edileceği özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 2 ay önce 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı ekstreme yansı
Başka bir mağazada öncesinde bir kart almıştım, kullanmıyordum. Süreç devam ederken, daha sonra tekrar mağazada görevlil...er tarafından durdurularak tarafıma "Hadi - TOMBANK" kart verilmek istendi. Mevcut bir kartım olduğunu belirttiğimde, "O kart artık değişti, geçersiz; yeni sistem bu karttır. Tek f
Tom Bank Hadi kredi kartıma Temmuz 2026 ekstresinde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu yaparken ...tarafıma bu kartın aidatsız olduğu özellikle söylenmişti, bu nedenle böyle bir ücretle karşılaşacağımı bilmiyordum. Kartı alalı yaklaşık 4 ay oldu, yıllık kullanım süresi dahi dolm
06.07.2026 tarihinde Tom Hadi Bank kredi kartım Hadi Black'ten 1000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretl...e ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan kartımdan tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki aramamd
"Tamam sorunum düzeltildi teşekkür ediyorum 🙏🙏"
Manisa Şehzadeler ilçesi Alaybey Mahallesi’indeki A101 şubenize her zamanki gibi market alışverişi için girdiğimde, boyn...unda kart olan genç bir görevli yanıma gülümseyerek gelip Tombank Hadi karttan bahsetti. “Sizi de ekleyelim, çok avantajları var, milyonlarca insan kullanıyor, hiçbir sıkıntısı yok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
