Kredi Kartım Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi

PTT Kargo aracılığıyla ING Bank tarafından gönderilen kredi kartım 06.10.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim iş adresim olmasına, tüm gün iş yerimde bulunmama ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmamasına rağmen ne arama ne de bilgilendirme amaçlı bir mesaj aldım.

Telefonla PTT’yi aradığımda gönderimin Eyüp PTT şubesinde beklediği bilgisini verdiler. Yani sistemde dağıtımda görünen ve çok önemli bir evrak olan kredi kartım, bana teslim edilmeden şubede bekletiliyor ve adeta oradan oraya dolaştırılıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de zaman kaybı açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kredi kartımın acilen teslimat adresime ulaştırılmasını, teslimat sürecinde yaşanan aksaklığın açıklanmasını ve bu tür önemli evrakların bundan sonra daha özenli şekilde dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.