Yıllık Kart Aidatının Geri Ödenmemesi Mağduriyet Yaratıyor
A101 Hadi kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark ettikten sonra banka ile görüşme yaptım. Bana her ay kartı kullandıkça bu aidatın iade edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı.
Hem kart aidatının kesilmesi hem de ardından verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımdan alınan 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi







