to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank üzerinden 10 Aralık saat 16:56’da kendi hesabımdan, yine kendi adıma olan başka bir bankadaki hesabıma 2.000 TL fast işlemi yaptım. İşlem sonrasında para ne karşı bankadaki hesabıma geçti ne de havuzda görünüyor, yani ortada yok.
Her iki bankayı da defalarca aradım. Karşı banka kendilerinde böyle bir işlem görünmediğini söylüyor, Tombank ise ne havuzda olduğunu ne de hesaba geçtiğini belirterek net bir çözüm sunmuyor. Sistemsel bir hatayı karşı bankaya yükler gibi yapıp sorumluluk almadan süreci kapatmaya çalışıyorlar ve bir tane bile gerçekten yardımcı olan yetkiliye ulaşamıyorum.
Ben bu işlemle ilgili kayıtların detaylı şekilde incelenmesini ve kaybolan 2.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
06.08.2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden Tom Bank kullanıcısına fast ile 4.000 TL tutarında para transferi yaptım. Bu işlemde hatalı para transferi gerçekleşti ve o tarihten bu yana işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı. Dekontum ve ilgili talep bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen ...
29 Ocak 2027 günü saat 22.40 civarında Tombank hesabımdan yine kendi adıma ait başka bir banka hesabına 333,29 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında Tombank hesabımdan para çıkışı gerçekleşmesine rağmen alıcı hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. 30 Ocak sabahı Tombank müşteri hiz...
Tombank üzerinden başka bir hesaba 1000 TL tutarında para transferi yaptım, dekontum da şu anda elimde mevcut olmasına rağmen gönderdiğim para alıcının hesabına geçmedi. İşlem yapılmış gibi dekont görünmesine karşın, alıcı parayı hesabında göremiyor. Bu durum üzerine bankaya ulaşmaya çalıştım ancak...
Yorumlar