to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tombak uygulamasında uzun süredir veresiye kredi limitimle ilgili sorun yaşıyorum. 7.500 TL veresiye kredi limitim olmasına rağmen, aylardır bu limiti kullanamıyorum. Daha önce 2025 Aralık ayında veresiye krediyi kullandım ve ödeme gününde hiçbir gecikme yapmadan borcumu tamamen kapattım. Buna ...
Tombak Hadi internet bankacılığı üzerinden kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum. 1042 TL olan kredi kartı bor...
08.05.2026 tarihinden beri Tombak mobil uygulamasında “krediler” bölümüne erişemiyorum. Karekod okutmak istediğimde sürekli “yetki güncellemesi” ile ilgili bir hata alıyorum ve bu nedenle kredi kullanamıyor, karekod okutarak işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini...
Tom Bank’e ait Tombak Black kredi kartımdan 26 Nisan akşam saat 20:40 civarında 950 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken bana, 11 ay kullandıktan sonra 12. Ayda aidat kesileceği ve bu aidatın da kazandığım hediye gelirlerden mahsup edileceği açıkça söylenmişti. Ancak üzerinden sadece iki ay ...
Hadi (A101 / tombak bünyesinde verilen Hadi kredi kartımı 12.03.2026 tarihinde son borcumu ödedikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırdım ve kartı da fiziksel olarak imha ettim. Buna rağmen 17.04.2026 tarihinde tarafıma, asgari tutarı ödemediğime dair bir SMS geldi ve ekstrede bor...
"Teşekkür amaçlı değil sorunum çözüldü diye belirtmek için yazıyorum."
Yaklaşık 3 ay önce Tombak üzerinden Hadi Kart çıkardım. Kartı neredeyse hiç kullanmama ve daha yılı bile dolmamış olmasına rağmen, iki önceki ekstrede...
Tombak uygulamasında numara değişikliği nedeniyle 1 Nisan’dan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği sonrasında telefon numaram güncellendi, ancak uygulamada numaram güncellenmediği için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve mağdur durumdayım. Bu süreçte gerekli tüm kanallardan iletişime...
Tombak bankasının kredi kartına 21 Ocak tarihinde internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında para aktardım. Ancak aktardığım bu tutar ne kredi kartı ekstreme ne de kullanılabilir limitime yansıdı. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüm, işlemi ve parayı sorduğumda bana böyle bir par...
Tombak mobil uygulama hesabımda 2025 yılının Aralık ayından beri kısıtlama bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır uygulamaya mobil giriş yapamıyorum. Hesabıma erişim sağlayamadığım için uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Tombak ile defalarca iletişime geçtim. Benden dilekçe yazmamı ve...
Yaklaşık 4 aydır Tombak isimli firmadan günde 9 defa SMS alıyorum. Mesajlarda borcum olduğuna dair ifade yer alıyor; ancak benim böyle bir borcum yok,...
Hadi uygulaması üzerinden Tombak kredi kartımla “tüm marketlerde 10.000 TL harca, 1.000 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. 11. ay ekstresi döneminde kampanya şartlarını yerine getirdim ve 10.000 TL üzeri harcama yaptım. Ardından “3837 ile biten kredi kartınla 1.400 TL tutarındaki market harcaman ...
Hadi Tombak dijital bankasından duyurusunu yaptıkları nakit iade kampanyasına ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanın her ay 10.000 TL harcama sözüne 1.000 TL nakit iade kampanyasına Kasım 2025, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde katıldım. Kasım ve Aralık aylarında her biri için 1.000 TL...
Tombak Hadi Kart ile geçen ayki 3 ayrı kampanyadan toplam 375 TL iade almam gerekirken, bugüne kadar hiçbir şekilde ekstreme yansıtılmadı. Her biri 25 TL olan bu kampanyaların iadesini Hadi kredi kartıma bekliyorum ancak yaklaşık 15-20 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca m...
21.12.2025 tarihinde saat 16.09 sularında Tombak mobil uygulaması üzerinden Dinamik Pay hesabıma 4.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem, uygulamada başarılı olarak görünmesine rağmen gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma hâlâ yansımadı ve bakiyemde görünmüyor. İşleme ait A2zu9-b-...
Yaklaşık bir senedir Tombak Hadi kredi kartı kullanıyorum ve tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen 15 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kredi kartım kapatılıp sözleşmem feshedildi. Iğdır Aralık ilçesindeki şubeye bağlı olarak kullandığım bu kartın kapatıldığını yalnızca SMS ile ö...
25 Ağustos 2024 tarihinde Hadi uygulaması üzerinden Tombak Hadi kredi kartına başvurdum ve 1.000 TL limit ile onaylandı. Yaklaşık 15 aydır kredi kartı borcumu düzenli ve zamanında ödedim, şimdiye kadar hiçbir gecikmem olmadı. Son ekstrem 25.11.2025 tarihinde kesildi ve 4 Aralık’ı 5 Aralık’a bağlayan...
Tombakta Trendyol'dan alışveriş yapmak istiyorum ama yapamıyorum. Yapmaya çalıştığımda kısa bir mesaj olarak 'Ödeme alınamadı' yazıyor. Güven damgası olmasına rağmen, Hepsiburada gibi sitelerden alışveriş yapabiliyorum. Kartım internet alışverişine de açık, üstelik bir limit yok. Sorunumun çözülmesi...
İki gündür Tombak Kredi Kartı mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen her denememde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve şifremi sıfırladım, ancak sorun çözülmedi. İnternet bağlantımda veya telefonumda herhangi bir problem yok. Sadece ken...
Tombak kredi kartımın numara güncelleme işlemini yaklaşık 1 hafta önce başlattım. Antalya’da, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. İşlem sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu süreçte hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım...
Tombak Hadi şirketinin ATM'sinde 25 Ağustos'ta param sıkıştı. Bugün 8 Eylül ve bu zamana kadar kimse ne yanıt verdi ne de ilgilendi. Müşteri temsilcisi ilgisiz ve hiçbir şeyden haberi yok. Paramın hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Tombak'ta numara değişikliği yapmak istedim ama hiçbir şekilde numaramı değiştirmiyorlar. Lütfen ilgilenin. Kredi borcum var, yani hiçbir şekilde ilgilenmiyorsunuz. En sonunda mahkemelik olacağız, olacağı bu. Yazık, günah. Kaç gündür hesabımı açacaksınız?
Hadi bankacılığa giriş yapamıyorum çünkü telefon numaram değişti ve eski numarama erişimim yok. Hesapta bakiye bulunduğu için hesabım kapatılıp yenisi de açılamıyor. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği SMS ile bir form doldurdum. Olması gerektiği şekilde bilgileri doldurup kimliğimle fotoğrafımı mai...
Tombak Genel Müdürlüğüne, Ben Mahmut S******. Yanlışlıkla kendi hesabımdan Halkbank hesabına, Tombank hesabına para gönderdim. M***** S*** adına, 02.03.2025 saat 18.00'de. Şubeye gittim, müşteri hizmetlerini aradım. 14 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Paramın iadesini istiyorum.
Tombak kredi kartı borcumu ödediğim halde ekrana düşmüyor banka görevlisi beni arayıp yapılandırma yapalım diyor bu yüzden kredim puanım düşüyor sürekli konuyla ilgili aradım beş kere dönüş yapacağız diyorlar. Dönüş hala yok 50 bin kredi kullandım 30 bine yakın ödeme yaptım ekşi 24 bin yazıyor bend...
Hadi - TOMBANK 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
