Tombak Sanal Kartımda Bakiye Olmasına Rağmen Ödeme Reddetme Sorunu

Uzun süredir Tombak sanal kartımı internet siteleri ve PUBG Mobile oyununda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak bugün, hiçbir limit kısıtlaması yapmamama ve bakiyem yeterli olmasına rağmen ödemelerim reddedilmeye başladı.

Yaklaşık 100 TL’den biraz fazla bakiyem olmasına rağmen, 45 TL’lik bir ödeme denememde “Kartınızı veren kuruluş, ödemenizi reddetti. Ödemelerin reddedilmesi, genellikle bakiyenin yetersiz olmasından veya kart durumundan kaynaklanır. Kartınızı kontrol edin veya başka bir ödeme yöntemi seçin. Reddedilen ödemeler hakkında daha fazla bilgi şeklinde bir hata alıyorum. Kartımda ne yetersiz bakiye ne de limit sorunu olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Tombak sanal kartımın sonu 9060 ile biten kartım üzerinden yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, neden kaynaklandığının açıkça tarafıma açıklanmasını ve kartımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. En önemlisi, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.