Yeni Kredi Kartı İçin 1.000 TL Haksız Aidat Kesintisi
Tombak bankasına ait Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce İzmir’de kullanmaya başladım. Kartı kullanmaya başlayalı çok kısa bir süre olmasına rağmen 26.05.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında hesabımdan 1.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim.
Hem kart limitimin yalnızca 5.000 TL olması hem de kartı yeni almama rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve bu işleme itiraz ediyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz görüşme yapmadım.
Yıllık aidat adı altında kesilen 1.000 TL tutarındaki bedelin kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi











