to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank tarafından verilen Hadi sanal kartımı uzun süredir internet alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanıyordum.... Kartımda şu an 400 TL yeterli bakiyem olmasına rağmen bugün itibarıyla hiçbir şekilde internetten alışveriş yapamıyorum. Ödeme yapmaya çalıştığım sitelerde “Ödeme işleminiz tama
Tom bank’te 27 Ocak 2026 – 18 Şubat 2026 tarihleri arasında %47,5 faiz oranıyla değerlendirdiğim 99.000 TL tutarındaki a...naparama ait 21 günlük, 1.760 TL tutarındaki faizim halen hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine banka nezdinde talep oluşturdum ancak talebimin reddedildiği bilgisi verildi, buna rağ
Tom Bank kredi kartımdan 07.03.2016 tarihinde 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Kartı kullanırken böyle bir ...ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücreti haksız buluyorum. Bu tutarın iadesi için banka ile iletişime geçtim ancak iade yapılmayacağı tar
Tom Bank Hadi’den almış olduğum Hadi kart için, kartı ilk alırken 01.02.2026 tarihinde 100 TL kart bedeli ödedim ve üzer...inden yaklaşık 30 gün geçti. Bu bedelin iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade başvurumu aldılar ve şikayet kaydı oluşturdu
Hadi-Tom Bank’ta açtığım hesabımı 18 yaşından küçük olduğum için doğrulayamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen, yaşım... yetmediği için bu parayı ne çekebiliyor ne de harcayabiliyorum ve şu an hesabımdaki tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun 9 Mart 2026 tarihinde başladı ve o günden beri par
Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada üzerinden Tom Bank Hadi ile dijital kod satın almaya çalışıyorum; ancak her denememde si...stem hata veriyor. Kredi kartımın internet alışverişine açık olmasına ve yeterli limit bulunmasına rağmen bir türlü ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Ödeme adımında her seferinde “
Bugün A101 markette kasada alışveriş yaparken Hadi / tom Bank uygulamasını indirttiler. Kart kullanıp kullanmadığımı sor...dular, kredi kartı vb. Kullanmadığımı özellikle söyledim. Buna rağmen uygulamayı zorla indirir gibi yönlendirdiler, herhangi bir fiziksel kart vermediler. Uygulamada hesabımda 0 T
Tom Bank’a ait Hadiblack kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 08.03.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında ...yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde böyle bir yıllık ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesinti ben
Yaklaşık üç ay önce A101 mağazasında yoğun ısrar üzerine Tom Bank Black kredi kartı çıkarttım. Kartı veren kişi bu kartı...n aidatsız olduğunu özellikle belirttiği için içim rahat bir şekilde kartı aldım. Kart limitim sadece 3.500 TL olmasına rağmen, üç aylık bir kart için 08.03.2026 tarihinde ekstreme
Yaklaşık 2 yıldır Tom Bank müşterisiyim ve tl hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiyem ...varken, 3 gün önce kendi hesabımdan başka bir hesaba 2.000 TL göndermeye çalıştım. İşlemin son aşamasında “Beklenmedik hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde uyarı aldım. Ayn
Tom Bank tarafından verilen Hadi kart alışveriş kartını uzun süredir kullanıyorum ve birçok yerde geçerli olması sebebiy...le günlük harcamalarımda bu karta güveniyorum. Ancak mobil bankacılık güncellemesi adı altında yapılan işlemler yüzünden, hiçbir şekilde müşteri bilgilendirmesi yapılmadan defalarc
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım şebekeye bağlanmıyor ve kartımı iptal e...ttirip içindeki bakiyeyi almak istiyorum, ancak bu işlem için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta kimseye bağlanamıyorum, dol
Ocak ayında Tom Bank’tan 2.000 TL limitli bir kredi kartı aldım. Kart başvurusu için kayıt işlemlerimi yapan görevli, bu... karttan yıllık aidat ücreti alınmadığını özellikle söylemişti. Kartı aldıktan sonra toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında harcama yaptım. 8 Mart 2026 tarihinde hesap hareketlerimi
Tom Hadi Bank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Herhangi bir ...gecikmem veya olumsuz bir ödeme performansım olmamasına rağmen 05.03.2026 tarihinde kredi kartı limitim hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan 100.000 TL’den 15.000 TL’ye düşürü
"Teşekkürler"
Tom Bank’ten yaklaşık 3 ay önce almış olduğum Hadi Black kredi kartıma, 06....03.2026 tarihli hesap ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıt
Yaklaşık 5 aydır Tom Hadi kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk alırken özellikle akaryakıtta %5 iade olacağı söylenerek b...izi ikna ettiler; işimiz gereği de bu bilgiye güvenip kartı aldık. İlk günden itibaren kartın tüm limitini araçlarımıza akaryakıt almak için kullandık; ancak ne bir iade ne de herh
Hadi Tom kredi kartını ilk aldığımda, tarafıma kartı istediğiniz zaman iptal edebileceğim ve 7/24 aktif destek sunulduğu... açıkça söylendi. Kartı yalnızca bir kez kullandım ve yaklaşık üç ay önce kart başvurusu yapmıştım. Borcumu kapatmama rağmen Mart dönemi ekstreme, kullanmadığım halde 1.000 TL kart
Tom Bank’ten ocak ayında aldığım Black kredi kartımı yalnızca market harcamalarım için sınırlı şekilde kullanmama rağmen..., 06.03.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “borç” olarak yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Zaten düşük limitli bir kart kullanırken ve genç, sigortasız bir kullanıcı olar
Tom Bank’in Hadi veresiye bakiyesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma 12.000 TL limit tanımlanmıştı, bunun... 4.000 TL’sini kullandım ve 8.000 TL bakiyem görünüyordu. 08.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında bu limite güvenerek A101’e alışverişe gittim, ihtiyaçlarımızı buna göre aldık. K
Tom Bank’a ait Hadi Visa kredi kartımın borcunu cuma günü saat 19:00 civarında tamamen ödedim. Borcun kapanmasıyla birli...kte kartımın tekrar kullanıma açılacağı belirtildi; ancak aradan 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen kartım hâlâ pos işlemlerine kapalı görünüyor ve işlem yapmaya çalıştığımda “
02.03.2026 tarihinde Tom Bank üzerinden hesap açtım, ancak kimlik bilgilerimi NFC ile okutamadığım için işlemi tamamlaya...madım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp, hesabımı kapatıp en baştan tekrar açsam ve süreci yeniden tamamlasam bir sorun olup olmayacağını sordum. Bana bunun mümkün olduğu,
05.03.2026 tarihinde saat 16:56 civarında Tom Bank’ta bulunan 4026470-1 numaralı vadesiz hesabımdan Fast işlemi üzerinde...n, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 18.000 TL çekildi. İşlem banka kayıtlarında mükerrer işlem olarak görünmesine rağmen dekontta “kredi ödemesi” olarak belirtilmiş durumda.
Tom Hadi bankasına ait kredi kartımın 100.000 TL olan limiti, herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan 5.000 TL’...ye düşürüldü. Bu değişikliği öğrenince büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü kart borcumu düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim ve limitimde bu kadar radikal bir düşüş ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
