to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kesilen 1.000 TL Kart Ücreti İçin İade Talebi
Tom Bank’ten kısa süre önce almış olduğum kredi kartımla yaptığım harcamalar sonrasında, üzerinden daha 2 ay bile geçmemiş olmasına rağmen hesabıma 1.000 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Piyasadaki diğer bankalarda bu tür kart aidatlarının genellikle yıl sonunda veya bir yıllık kullanım sonrasında kesildiğini bildiğim için bu erken ve yüksek tutarlı kesintiyi haksız buluyorum.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve kartı çok uzun süredir kullanmıyorken böyle bir ücret alınması beni mağdur etti. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.000 TL tutarındaki kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
