to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’tan Black kredi kartı kullanıyordum. Aralık ayından beri bir gün bile gecikme yapmadan, düzenli şekilde kulland...ığım kartımı dün hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal ettiler. Ne SMS, ne e-posta, ne de arama yapma gereği duymadan kartımı keyfi bir şekilde kapatmaları beni mağdur etti. Şubat
Tom Bank banka kartımla yaptığım Hepsiburada internet alışverişinde 3 Mayıs tarihinde iade işlemi gerçekleşti. Diğer ban...kalarda olduğu gibi 2-3 gün içinde hesabıma yatmasını beklerken bugün iadenin üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ 3.382 TL tutarındaki iade hesabıma aktarılmadı. Bu gecikme üzerine Tom
Tom Bank Black kredi kartımı yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum ve başvururken ya da sonrasında bana kesinlikle kart aidatı... alınacağı bilgisi verilmedi. Ancak Nisan ayı ekstremde “kart aidatı” adı altında 1.000 TL tutarında bir kesinti olduğunu fark ettim. Bu kesinti üzerine Tom Bank müşteri hizmetler
Tom Bank’tan tarafıma verilen klasik kredi kartımı düzenli ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. 07.05.2026 tarihinde gün i...çinde hiçbir gecikmiş borcum olmadığı ve hesabım düzenli hareketli olmasına rağmen kredi kartımın tamamen iptal edildiğini fark ettim. Bu durumla ilgili bana önceden hiçbir bilgile
Tom Bank Hadi kredi kartını A101 mağazasında, bu işle görevli personelin yönlendirmesiyle çıkarttım. Kart satışı sırasın...da görevliden kartın yıllık ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, kartın ücretli olduğundan bahsedilmediği için aidatsız veya en azından ücretsiz algısıyla başvuruyu yaptım
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık üç ay önce, tamamen iyi niyetimden ve ça...lışanın prim almasına destek olmak amacıyla Tom Bank Hadi Black kredi kartı
5 Mayıs 2026 günü satışta olan arabama kapora göndereceğini söyleyen bir kişi, benden IBAN numaramı aldıktan sonra “para... iste” özelliğini kullanarak hesabımdan kendi hesabına 25.000 TL aktarımı gerçekleştirdi. Hem benim hesabım hem de dolandırıcının hesabı Tom Bank bünyesinde olmasına rağmen olayı f
Tom Bank Black kredi kartı başvurusu yaptığımda, tarafıma kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 2.000 ...TL limitli kartıma 1.000 TL gibi çok yüksek bir kart aidatı yansıtıldı. Kesinlikle kart aidatı olmayacağı söylenerek bu karta yönlendirildim, fakat sonrasında tam tersine bir uygul
Hadi uygulaması üzerinden Tom Bank müşterisi oldum. 2025 Eylül ayından bu yana uygulamaya her giriş yaptığımda bana fark...lı tutarlarda “hazır kredi limitiniz var” şeklinde bilgiler gösterildi. İlk başta 115.000 TL hazır kredi limitim olduğu yazıyordu, telefon almak için ürünü sepete eklediğim anda si
Hadi Tom Bank müşterisiyim. Bankanızda bulunan Hadi kredi kartım, Hadi veresiye hesabım ve Hadi taksitli kredi hesabım y...aklaşık 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden “politikalar gereği kapatıldı” denilerek kapatıldı. Bu kapanma sonucu Hadi kredi kartı borç ödememi ve Hadi taksitli kredi ödememi y
Tom Bank kredi kartı ve banka kartı borcum gecikmedeydi, borcumu karşılayacak kadar parayı Tom Bank hesabıma göndermeme ...rağmen hem kredi kartıma hem de banka kartıma bloke konuldu. Yaklaşık 2.900 TL ödeme yapılmasına rağmen kullanabildiğim bakiye 1.800 TL olarak görünüyor, ayrıca 670 TL’ye de bankad
Tom Bank Hadi kredi kartımı kapattıktan sonra yaşadığım bir ödeme ve blokaj sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Kartı uzun süre sorunsuz kullandım, 5–6 aydır hiçbir gecikmem yoktu. Bankayı beğenmediğim için kartı kapattım ancak kapanmadan önceki döneme ait ekstrelerim ve ödemelerim devam ed
Tekirdağ Süleymanpaşa’daki bir A101 markette yaptığım alışveriş sırasında, ısrar üzerine Tom Bank’in Hadi Black kredi ka...rtını çıkarttılar. Defalarca istemediğimi söylememe rağmen hem mağaza çalışanları hem de Hadi kart temsilcileri kart almam konusunda yoğun şekilde ısrarcı oldular. İşlemler yapılır
Hadi Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartıma yansıtılan kart aidat ücreti ile ilgili şikayetçiyim. Bolu Merkez’deki bir ...A101 mağazasında gezerken, mağaza içine kurulan bir stantta görevli, iletişimi oldukça güçlü bir çalışan, harcadıkça kazandıran bir kart çıkardıklarını söyleyerek beni ikna etti. Z
Tom Bank’ten yaklaşık iki ay önce, aidatsız olduğu özellikle belirtilerek kredi kartı aldım. Ancak Mayıs ayında düzenlen...en ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.000 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuruda özellikle aidat alınmayacağı söylenmesine rağmen böyle bir ücret kes
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’daki A101 mağazasınd...a alışveriş yaparken banka temsilcileri bu kartı bana önerdi. Özellikle aidat durumunu defalarca sordum, “asla aidatı yok, tamamen aidatsız kart” diyerek beni ikna ettiler. Bu beya
Tom Katılım Bankası’ndaki tüm hesaplarım ve kredi kartlarım 07.05.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmada...n aniden kapatıldı. Ne SMS, ne e-posta, ne de arama yoluyla öncesinde herhangi bir uyarı ya da sonrasında gerekçe paylaşılmadı. Durumu öğrenmek için bankanın müşteri hizmetleri ve
Hadi Black Tom Bank’ten yaklaşık 2 ay önce almış olduğum kartı kullanıyorum. Kartı alırken bana herhangi bir kart ücreti... veya yıllık kullanım ücreti olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 24 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Durumu öğreni
Tom Bank kredi kartı ekstremin son ödeme tarihi 05.05.2026 idi. Borcun tamamını kapatmak amacıyla 06.05.2026 tarihinde h...esabıma para gönderdim. Para hesaba ulaştığı anda banka tarafından asgari tutarın 2 katı kadar tutara bloke konuldu ve bu nedenle kredi kartı borcumun tamamını ödeyemedim, sadece b
Tom Bank’teki bireysel hesabım, hiçbir kural ihlali yapmamama ve tarafıma tek bir uyarı bile gelmemesine rağmen aniden k...apatıldı. Bunu da ancak kredi borcumu ödemek istediğimde, yani yükümlülüğümü yerine getirmeye çalışırken fark ediyorum. Uygulamaya girdiğimde hiçbir işlem yapamıyor, hesabıma ulaşa
Tom Bank Hadi Black kredi kartı, bana aidatsız ürün olarak tanıtılarak verildi ve kartın ücretli olduğuna dair hiçbir şe...kilde bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 05/05/2026 hesap kesim tarihli ve 15/05/2026 son ödeme tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti tamamen haks
Tom Bank kredi kartımı, tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen bugün hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan kapattı. ...Kartımda hiçbir gecikme, aksaklık ya da ödenmemiş borç olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Kartımın kapatılmasıyla ilgili ne SMS, ne e-posta, ne arama n
Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Üzgünüm daha so...nra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yenilemek istediğimde de uygulamaya yönlendiriyor, fakat uygulama hata verdiği için şifre
8 Nisan’da A101’de Tom Bank Hadi’ye üye edildim, bir kart verildi ve o gün alışverişimin 250 TL’ye tamamlanmasını, tamam...larsam tüm parayı iade alacağım söylendi. Lipton marka poşet çayın hediye olarak verildiği ve 5 Mayıs hesap kesiminde hiçbir ücret ödemeyeceğim de söylendi; ancak herhangi bir iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
