Söz Verilen 12 Aylık İade Kampanyası Yerine Getirilmedi

Hadi Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartım için yıllık aidat ücreti yansıtıldıktan sonra, ücreti ödemek istemediğimi ve kartımı kapatacağımı belirttim. Bunun üzerine bana, 12 ay boyunca her ay kredi kartıma 100 TL iade yapılacağı şeklinde bir kampanya teklifi sundular ve ben de bu kampanyayı kabul ettim.

Ancak aradan birkaç ay geçmesine rağmen, sadece iki ay için toplam 200 TL iade yapıldı, geri kalan aylarda hiçbir iade almadım. Kampanya şartı olarak her ay karttan alışveriş yapılması gerektiği söylenmişti, ben de bu şartı yerine getirdiğim aylarda alışveriş yaptığım halde hak ettiğim iadeler kartıma yansıtılmadı. Son aya ait alışverişimi henüz yapmadım, fakat daha önce alışveriş yaptığım aylarda da vaat edilen tutarlar ödenmedi.

Bankanın, kampanya kapsamında eksik kalan tutarlar için tarafıma toplam 800 TL iade yapmasını ve bu durumun sistemlerinde net şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.