to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’ta kayıtlı 0224 ile biten kredi kartım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden aniden kapatıldı. Kartım kapand...ığı halde, henüz vadesi gelmemiş kredi kartı borcum ve kredi borcum bulunuyor. Vadesiz hesabıma para gönderdiğimde ise para tekrar geri dönüyor ve bu nedenle mevcut borçlarımı yatı
18 Mayıs tarihinde Tom Bank’teki Black kartımı iptal ettirdim. Ancak Black kartı iptal etmemle birlikte hiçbir şekilde b...ilgi verilmeden tüm hesaplarım ve diğer kredi kartım da aynı anda kapatıldı, IBAN’ım bile kullanılamaz hale geldi. Böyle bir uygulama olacağını ne işlem öncesinde ne de işlem sıras
Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartı ile sunulan, farklı günlerde yapılacak üç adet 1.500 TL’lik akaryakıt alışverişine 40...0 TL puan kampanyasından yararlanmak istedim. 19 Mayıs’ta bir, dün de bir olmak üzere iki kez 1.500 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım ancak bu işlemler kampanya kapsamında görünmü
Kredi kartı iadem bekleyen işlemde kaç gündür tom hadi banktan şikayetçiyim. İadem iletilmesine rağmen kartıma yansıtmıy...orlar ve bekliyorum kaç gündür. Tom bank Black kredi kartıma iadem gecikti. İadem yattığı halde kartıma yansıtılmıyor, yani bekliyorum
İzmir Bayraklı Osmangazi’de A101 içindeki Tom Bank standında görevli personeller tarafından Perşembe günü kendi param üz...erinden mağdur edildim. Bana hiçbir riskim olmayacağı, kendi paramı kullanacağım söylenerek işlem yapıldı ancak hesabımdaki 3.500 TL’ye bloke konuldu ve kendi param üzerinden kredi
19 Mart 2026 tarihinde saat 16.50–17.50 arasında Ömerli Kuzey Marmara A101 şubesinde Tom Bank kredi kartı için yaklaşık ...bir saat boyunca ikna edilmeye çalışıldım. Bu süre boyunca marketin içinde kaldım ve en sonunda kabul ettim; ancak bana kartın ücretli olduğuna, yıllık kart aidatı alınacağına dair
Tom Bank’ten büyük bir güvenle temin ettiğim kredi kartımla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Kart... başvurum sırasında, kart teslim sürecini yürüten yetkili tarafından kartımın yıllık üyelik ücretinden muaf olacağı bilgisi tarafıma açık ve net şekilde iletildi. Bu taahhüde güven
18 Mart tarihinde A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kredi kartı almam için yoğun şekilde yönlendirildim. İlk 400 TL’l...ik alışverişe 200 TL nakit iade olacağı, kampanyaya katıldığım ve ilk ekstre sonrası bu iadenin yapılacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek kartı aldım ve kampanyaya katıldım; an
Tom Bank kredi kartım ve buna bağlı hesaplarım 21 Mayıs tarihinde bilgim ve onayım dışında kapatıldı ve hesaplarıma blok...e konuldu. Bu işlemler yapılırken tarafıma SMS, e‑posta ya da herhangi bir bildirim gönderilmedi, sonradan fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak k
Tom Bank Hadi kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir şekilde yıllık... kart aidatı veya benzeri bir ücret alınacağı belirtilmedi. Buna rağmen 11 Mayıs tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında onaysız kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi far
Tom Bank’ten kullanmakta olduğum 7114 ile biten Black kredi kartımın limiti yalnızca 3.500 TL olmasına rağmen, kartı ald...ıktan yaklaşık iki ay sonra 6 Mayıs tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında böyle bir kart bedelinden kesinlikle bahsedilmedi, bu üc
Tom Bank tarafından tarafıma verilen klasik kredi kartımı uzun süredir düzenli ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. 18.05....2026 tarihinde gün içinde, hiçbir gecikmiş borcum olmamasına ve hesabım düzenli hareketli olmasına rağmen kredi kartımın tamamen iptal edildiğini fark ettim. Bu durumla ilgili bana
Tom Bank müşterisiyim. 21.05.2026 tarihinde hesabımı ve kredi kartımı normal şekilde kullanabilirken, 22.05.2026 tarihin...de markette ödeme yapmaya çalıştığımda hem hesabımın hem de kredi kartımın kapatıldığını öğrendim ve kasada mahsur kalarak son derece zor ve utandırıcı bir durum yaşadım. Herhangi
Tom Bank’ın A101 Market ile kurmuş olduğu tombank altyapısında kredi kartı müşterisiyim. Düzenli olarak harcamalarını öd...eyen ve kampanyalara katılan bilinçli bir tüketici olarak bankanın sunmuş olduğu “3 ay boyunca toplamda 500 TL harcamaya 400 TL Nakit iade” kampanyasına Şubat 2026 itibarıyla katıl
Tom Bank (Hadi Kart) bünyesinde bulunan kredi kartım ve tüm hesaplarım, hiçbir ödeme gecikmem, borcum veya şüpheli işlem...im olmadığı halde, 14 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir SMS veya ön bildirim yapılmadan, sadece “bankacılık politikaları” gerekçesi öne sürülerek tamamen iptal edilmiştir. Bu keyfi iptal
Tom Bank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartım, hesap kartım ve tüm hesap hareketlerim, herhangi bir açı...klama veya bilgilendirme yapılmadan dün itibarıyla bir anda kapatıldı. Kartımın borcu bulunuyor ve bunu da başka bir bankanın mobil uygulamasından kredi kartımın 16 haneli numarası
"Yıllık kart ücretini iade ettikleri için teşekkürler. Sorun çözüldü"
Tom Bank kredi kartım için Nisan 2026 döneminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın kapatılması yönünde talep...te bulunduğumda, müşteri temsilcisi tarafından kartın kapatılmaması için 3 aylık harcama kampanyası teklif edildi ve bu kampanyaya dahil olmam halinde herhangi bir olumsuzluk yaşam
Yaklaşık 2 yıldır Tom Bank Hadi Kart kullanıyorum; kartı sadece kendi paramı yatırıp çekmek ve alışveriş yapmak için kul...lanıyorum. Herhangi bir kredi kartı veya borç durumum yok, hesabı yalnızca günlük harcamalarım için kullanıyorum. 21.05.2026 tarihinden itibaren hesabıma para girişi olmadığı için
Yaklaşık üç yıldır Tom Bank mobil uygulaması üzerinden defalarca kredi kartı ya da hadi veresiye limiti başvurusunda bul...unuyorum, ancak her seferinde hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan olumsuz yanıt alıyorum. Kendim serbest, sigortasız çalışan biriyim ve buna rağmen bana hiçbir şekilde limit tanıml
Tom Bank’in A101 marketlerde önerdiği Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Balık...esir Altıeylül ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaklaşık 3 ay önce bir personel, bu kartı A101 alışverişlerimde ParaPuan kazanacağım şeklinde anlatarak bana kab
Tom Bank’te bulunan banka hesabım ve kredi kartım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden, öncesinde hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan kapatıldı. Kartımın son ödeme tarihi gelmemiş olmasına rağmen, kapanan kredi kartı borcumu ödemek istiyorum fakat banka buna da engel oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığım
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım ve mobil bankacılık hesabım yaklaşık 2 gündür kısıtlandı. Herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadan kartımı ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Bugün akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca “şüpheli işlem olabileceği” söylendi ancak net ve a
20.05.2026 tarihinde Tom Katılım Bankası’nın “Haydi” kredi kartına ve Haydi Kredi’ye başvurdum. Başvuru sonrasında kredi... puanım hiçbir gecikmem olmamasına rağmen 1850 seviyesinden otomatik olarak 1050 seviyesine düşürüldü. Hem kredi kartı hem de Haydi Kredi işlemlerinden sonra puanımın bu kadar cidd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
