to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Olduğu Söylenen Karttan 1000 TL Kesinti Ve İade Talebi
Tom Bank Hadi kredi kartımı aidatsız olduğu bilgisiyle kullanmaktayım. Ancak 14.09.2026 tarihinde kartımdan yıllık kart ücreti/aidatı adı altında 1000 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim.
Durumu öğrenmek için bankanın müşteri hizmetlerini aradım ve kartımdan kesilen 1000 TL’nin iadesini talep ettim. Görüşmede bu kartın “Kazandıran Kart” olduğunu ve aidat iadesi yapılamadığını belirttiler. Oysa kartı alırken tarafıma aidatsız olduğu yönünde bilgi verilmişti.
Sonu 8117 ile biten kredi kartımdan kesilen 1000 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
