to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’tan, aracı olan kişinin ısrarı ile yalnızca yardımcı olmak ve ufak tefek alışverişlerimi yapmak için Hadi kredi kartı aldım. Kartı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve toplamda sadece 500 TL civarında alışveriş yaptım. Buna rağmen son ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce açıkçası şok oldum.
Kart başvurusu sırasında bana ne sözlü ne de yazılı olarak kart aidatı olacağına dair net bir bilgi verildiğini hatırlamıyorum, böyle bir ücreti kabul ettiğimi de kesinlikle hatırlamıyorum. Bu nedenle bu tutarı tamamen haksız ve mağduriyet yaratan bir işlem olarak görüyorum.
Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ancak kart aidatının iadesi için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, “zaten bu ücret alınacak, bari bir yıl boyunca çeşitli kampanyalarla bu bedeli telafi ederiz” şeklinde, duymak istemediğim kampanya önerileri sunuldu. Ben kampanya değil, kartı alırken bilgi verilmeyen bu aidatın iptalini ve ekstreme yansıtılan 1.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yetkililerin, kartı alırken açıkça belirtilmeyen bu ücretin iadesi konusunda ivedilikle dönüş yapmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçmek için bilgilendirme süreçlerini gözden geçirmesini rica ediyorum.
Tom Bank’in Hadi kredi kartını yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve kartımla sık sık alışveriş yapıyorum. Buna rağmen, 3 gün önce ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Kesinti sonrası müşteri ...
Tom Bank’tan aldığım Hadi Black kredi kartını 19 Şubat’ta kullanıma açtım ve sadece iki ay gibi çok kısa bir süre kullanmama rağmen, 19 Nisan tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.000 TL tutarında ücret yansıtıldı. Kartı alırken bu kadar kısa sürede ve yıl dolmadan aidat kesileceğine...
Tom Bank Hadi kredi kartımı yeni aldım ve kart başvurusu aşamasında veya sonrasında tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hatta özellikle sorduğumda, böyle bir yıllık ücret olmadığı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen 18 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.0...
Tom Bank’e ait Hadi kredi kartımı yalnızca yaklaşık iki aydır kullanmama rağmen, ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kendi paramı kullanmak için çıkardığım bir kartta, bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir yıllık ücret istenmesini kesinlikle haksız buluyorum. Bu konu h...
Tom Bank Hadi Black kredi kartı, bana aidatsız ürün olarak tanıtılarak verildi ve kartın ücretli olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 05/05/2026 hesap kesim tarihli ve 15/05/2026 son ödeme tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti tamamen haks...
Yorumlar