to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Hadi Bank’a ait banka kartımı kaybettiğim için güvenlik açısından kartımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Kartımı ...A101 marketten 5 dakika içinde alabilmişken, kartım kayıp olmasına rağmen bankayla günlerdir defalarca ve saatlerce müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen kartım bir türlü iptal
Tom Bank kredi kartıma 8 Haziran tarihinde 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartımla herha...ngi bir ekstra harcama yapmadığım ve bu ücreti kabul etmediğim halde dönem borcu olarak karşıma çıkarılması beni mağdur etti. Konu ile ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetleriyle
08.06.2026 tarihinde Tom Bank’ta bulunan hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi ve o tarihten bu y...ana hesabımı kullanamıyor, hesabıma para gönderemiyorum. Durumu tamamen tesadüfen fark ettim, banka tarafından SMS, e-posta ya da herhangi bir bildirim yapılmadı. İlgili hesabıma a
Tom Bank kredi kartım kapatıldıktan sonra kartımda bulunan 22.500 TL fazla bakiyenin tarafıma iadesi konusunda 1 Haziran...’dan beri mağdur ediliyorum. Banka, kredi kartımı kendisi kapattı ve kartımda bulunan fazla bakiyenin kendi banka IBAN’ıma aktarılmasını talep ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağme
Hadi Tom Bank kredi kartım ve buna bağlı hesaplarım yaklaşık iki hafta önce hiçbir gerekçe tarafıma doğru düzgün açıklan...madan kendi kendine iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, önce sadece “banka öyle görmüş” şeklinde yuvarlak bir ifade kullandılar, ardından da üçüncü
Yaklaşık 2 yıldır Hadi Tom Bank müşterisiyim ve bankanın banka kartını aktif olarak kullanıyordum. Yakın zamanda cihazım...ı 3 kez değiştirdiğim gerekçesiyle kartlarım iptal edilerek hesabıma kalıcı kısıtlama getirildiğini öğrendim. 07.06.2026 tarihinden beri hesabıma para girişi yapılamıyor, başka hes
04/06/2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı Meydan’daki QNB şubesi önünde bulunan fn289 numaralı ATM’den Enpara h...esabımdan 50.000 TL çektim. Tom Bank kredi kartı ödememi yapmak için aynı ATM’den Tom Bank’a 40.000 TL yatırdım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak karta yansımadı, 4
A101 üzerinden şahsıma Tom Bank tarafından bir kredi kartı tanımlandı ve vadesiz hesap açıldı. Kart limitim 7.500 TL, ha...di veresiye limitim ise 5.500 TL olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. 15.06.2026 son ödeme günüm olmasına rağmen, ödeme iradem olmasına karşın ban
Tom Bank’ten aldığım Tom Bank Hadi Black kartla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kartı alırken bunun bir kre...di kartı olduğu bana kesinlikle belirtilmedi, yıllık kart aidatı ya da herhangi bir ücretlendirme hakkında da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, kartı aktif olarak bile k
Hadi Tom Bank’ta bulunan hem banka hesabım hem de kredi hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve net bir ger...ekçe sunulmadan Kurban Bayramı’ndan hemen önce habersizce kapatıldı. Bu durum nedeniyle kredi kartı borcumu zamanında ödeyemedim ve son ödeme tarihi 3 gün gecikti. Bu gecikme tamam
Tom Bank’ta bulunan hesabıma bağlı, yaklaşık 10 haneli Hadi numaram 1185852434 üzerinden kullandığım ürünlere ait, birik...miş 5 milyar 150 TL tutarındaki gecikmiş borcum Erol Hukuk Bürosu’na devredildi. Erol Hukuk Bürosu’ndan bir avukat beni arayarak 5 milyar 150 TL’lik gecikmiş borcun kendilerine geç
07 Mayıs 2026 tarihinde TomBank kredi kartım ve kredi hesabım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden banka politikala...rı gerekçe gösterilerek kapatıldı. Bu durumu, A101’de alışveriş sırasında kartımdan ödeme alamayınca fark ettim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, her seferinde hes
"İlgi ve iade için teşekkür ederim. Yorumumda da yazdım, ilerleyen yıllarda bu aidat alınacak mı? Alınmayacak mı? Tüm kullanıcılar için bir bilgilendirme yaparsanız sevinirim. İnsanlar kartı kullanmaya devam edip etmeyeceklerine bu şekilde karar vereceklerdir."
Yaklaşık 8 gün önce Tom Bank’ta bulunan hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bu hesapla bağlantılı olan... Tom Bank kredi kartı borcumu ve veresiye borçlarımı ödeyemiyorum. Bu nedenle ödemelerim gecikmeye girecek, Findeks puanım olumsuz etkilenecek ve ben tamamen durduk yere mağdur edi
Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım Black kredi kartım Mart ayında bilgim ve rızam dışında iptal edildi ve buna rağmen t...arafıma 1.250 TL borç çıkarıldı. Bu tutarın 1.000 TL’si kart aidatı olarak yansıtılmış görünüyor. Kartı alırken bana, kartı bir yıl boyunca aidatlı kullandığım takdirde 1.000 TL a
Yaklaşık 3-4 ay önce Tom Bank saha çalışanları iş yerime gelerek bana kredi kartı teklifinde bulundu. Kartı kabul ettiği...m aşamada herhangi bir şekilde yıllık kart aidatı olduğundan bahsedilmedi, bu nedenle kartı aidatsız olduğunu düşünerek alıp kullanmaya başladım. Dün, 07.06.2026 tarihli hesap har
Tom Bank bünyesindeki Hadi Kredi ve Hadi Bank kredi kartlarımın, Cuma günü saat 18.37’de tarafıma gönderilen SMS ile ban...ka politikası gerekçe gösterilerek kapatıldığını öğrendim. Uzun süredir özellikle market alışverişlerimde aktif olarak kullandığım, kampanyalarınıza düzenli olarak katıldığım ve kr
Tom Bank kartımı 19 Şubat’tan bu yana A101 marketlerde veresiye olarak kullanıyordum ve tanımlı veresiye limitim 3.500 T...L idi. Her ay borcumu geciktirmeden, hatta çoğu zaman gününden önce yatırmama rağmen Mayıs ayının 20’sinden itibaren bakiyem bir anda sıfırlandı, veresiye limitim görünmemeye başla
2 Haziran tarihinde Selçuk Üniversitesi kampüs A101 şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde banka çalışanı, tom Bank H...adi Black kredi kartı ile ilgili tanıtım yapmak istedi. Oldukça ısrarcı olduğu için dinledim ve bana kartla ilgili ilk 500 TL’lik harcamanın yarısının iade edileceği söylendi. Ben
A101’in Kırıkkale Merkez Osmangazi şubesinde görevli banka personelinin yoğ...un ısrarı üzerine Tom Bank Haydi Black kredi kartı çıkardım. Başvuru sırası
Hadi Tom Bank hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden ve herhangi bir gerekçe sunulmadan yaklaşık 5 gün önce tamamen eng...ellendi. Hesabımdan para girişi ve çıkışı yapılamıyor ve kredi kartım da iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “banka politika gereği iptal edilmiş” d
Tom Bank’in Hadi uygulamasını kullanmama rağmen hiçbir harcama yapmadığım halde, 05.06.2026 tarihinde adıma tanımlı kred...i kartıma aylık 840 TL borç yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neyle ilgili olduğuna dair ekstreme veya uygulamaya hiçbir açıklama düşülmemiş olması beni ciddi şekilde endişelendird
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 5 Haziran tarihinde ekstreme, bilgim ve onayım dı...şında 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kart bana verilirken yalnızca kampanyalardan faydalanabileceğim söylendi, 1000 TL gibi yüksek bir yıllık kart ü
Sonu 7138 ile biten Tom Bank kredi kartım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 hafta önce “politika gereği” den...ilerek kapatıldı. Kartımın neden kapatıldığına dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece banka politikaları gere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
