Hadi - TOMBANK Şifre yapamıyorum

Hadi tombank hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. A101 markette kasada, oradaki çalışanlara bir faydası olur diye bir anket doldurdum. Sadece anket doldurduğumu düşünürken, evime adrese banka kartı göndermişler. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmadan bana banka kartı yollanmasını kes...

Tombank hakkında, bilgim ve iznim dışında adıma hesap açılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün cep telefonuma gelen SMS ve e-posta ile adım kullanılarak bankada bir hesap açıldığını öğrendim. Daha önce bu banka ile hiçbir çalışmam, hesabım ya da ürünüm bulunmamaktadır, hatta bankanın adını da bugün ge...

Bugün, onayım ve bilgim dışında Tom Bank, Tom Pay ve Hadi Veresiye adına adıma üyelik oluşturulduğuna dair hem SMS hem de e-posta aldım. Üyeliklerin sonu 004 ile biten telefon numarama tanımlandığını fark ettim. Daha önce bu platformlarla hiçbir şekilde işlem yapmadım ve herhangi bir üyelik başvurum...

Hadi Tombank mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Bugün Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve sim kart değişikliği nedeniyle uygulamaya giriş yapmak istediğimde “giriş yapabilmeniz için sim kart blokenizi kaldırmanız gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca, mobil şifr...

Hadi uygulamasına giriş yapmak için kullandığım şifremi unuttum. Şifre değiştirme seçeneği olarak sadece güvenlik sorusu sunuluyor ve uzun zamandır giriş yapmadığım için güvenlik sorusunun cevabını da hatırlamıyorum. Bu nedenle hesabım bloke edildi ve ekranda “Mobil şifreniz blokelendi” uyarısı alıy...

Yaklaşık 1 haftadır Tombank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemini hem internet bankacılığı hem mobil uygulama hem de ATM üzerinden defalarca denedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Hadi Banka mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi sırasında güvenlik sorusunu da hatırlayamadım ve hesabım bloke oldu. Yaklaşık 2 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Web sitesi üzerinden talep oluşturdum, bana “t. O. M. Bank | Bildirimini Kayıt Alt...

Şubat ayından bu yana Tom Bank Hadi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “İşlemi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu sorun sekiz aydır devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazlardan denemeyi ve şifre sıf...

A101 alışverişlerimde kullanmak amacıyla açtığım Hadi hesabım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Tom Bank açıldığında bu platforma giriş yapmadım. 19.10.2025 tarihinde saat 18:40’ta 0850 399 36 36 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bankacılık hesabımın olmadığını, yalnızca Had...

Hadi Tombank 101 uygulamasında yaklaşık 3 yıldır aktif olan hesabıma 28 Eylül’den beri giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaramla defalarca (5-6 kez) giriş denememe rağmen, şifre mesajı telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Android cihaz kullanıyorum ve internet bağlantımda herhangi bir sorun bulun...

Hadi Tombank mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra şifremi unuttum ve 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Samsung A16 model telefonuma Hadi uygulamasını yaklaşık bir hafta önce yeniden indirdim. Uygulamayı daha önce eski telefonumda kullanıyordum; ancak uzun süre kullanmadığım için şifremi unuttum ve güvenlik sorusunun cevabını da hatırlamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde uygulama benden güvenlik so...

Tom Bank uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifremi doğru girdiğim halde “işlem başarısız” uyarısı alıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca kez değiştirdim, farklı cihazlarda da denedim ancak sorun devam ediyor. Antalya’da yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde herhan...

Hadi A101 Tom Bank uygulamasını birkaç aydır sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 15 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. SMS ile gelmesi gereken şifre telefonuma ulaşmıyor, spam kutusunda da herhangi bir mesaj yok. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “Yetkili arkadaş siz...

A101 Hadi Tombank uygulamasında dün itibarıyla sim kartım ve şifrem bloke oldu, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve dilekçe gönderdim, ancak hemen dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda veres...

Samsung Galaxy A14 model Android telefonumda Hadi uygulamasına yaklaşık bir senedir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamadaki tüm şifre sıfırlama adımlarını denedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bir link gönderildi, bu link üzerinden işlemleri tamamladım ancak uygulama...

Uzun süredir, yaklaşık bir aydan fazladır. Tom Bank’ın internet bankacılığı ve mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca değiştirmeme rağmen “işlem başarısız” hatası alıyorum. Çağrı merkeziyle iletişime geçtim, görüntülü görüşme ile şifre değişikliği yaptım, ayrıca mail adresi verdiler...

Hadi Tom Bank mobil uygulamasında iki gündür şifreyle giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olduğu halde “şifre değiştir” adımlarını da defalarca eksiksiz tamamlamama rağmen, giriş yapmaya çalışınca sürekli “işlem başarısız” hatası alıyorum. Bu sorunu müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, uygulamay...

A101 firmasında alışveriş yaparken Hadi Card sahibi oldum. Maalesef detaylı olarak bilgilendirme yapılmadığı için mağdur durumdayım. Kart sahibi olarak yapmış olduğum alışverişin borcu çıktı, bu konuda hiçbir şekilde bilgi verilmemişti. Şu an ödeme yapamıyorum. Hadi ile ilgili kurumlara ulaşamıyorum...

Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma çözüm bulunmuyor. Cep telefonu numaram değişti, numaram değişti adımından numaramı değiştirmek istiyorum fakat uygulama şifresi isteniyor. Uzun süredir kullanmadığım için bu şifreyi de unuttum. Şifreyi unuttu...

Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Eskiden bu uygulamada kayıtlı olan bir hesabım varmış. Hadi'yi bizzat arayarak ve tombank'a mail göndererek durumumu belirttim. Eski hesabımda eski numaram ve şifrem kayıtlı olduğu için numara değişikliğini sağladılar ancak hala eski şifremi soruyor fakat eski şi...