to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Black kartımı yaklaşık 2 aydır kullanmaktayım. 1 yıllık sürem dolmamış olmasına rağmen 15.05.2026 tarihind...e hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yasal olarak 1 yıl dolmadan böyle bir ücret tahsil edilmemesi gerektiğini düşündüğüm için bu işleme itiraz ediyorum. Konu ile ilg
Tom Bank uzak dur Tom Bank internet bankacılığı üzerinden kullandığım hesabımda yeterli param olmasına rağmen alışveriş... yapmak istediğimde ısrarla kredi kartı vermeye yönlendirildim. Bu yönlendirme sonrasında karta para yükledim, ancak hemen ardından hiçbir açıklama yapılmadan hem kartım kapatıldı
Tom Bank’ta bulunan vadesiz TL hesabım ve kredi kartım dün hiçbir şekilde bana haber verilmeden iptal edildi. Yaklaşık 1...0 aydır yurt dışında yaşamama rağmen hesabımı ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de aksatmadan yapıyordum. Buna rağmen aniden hesabıma erişimimin kapatılması v
Tom Bank’e ait Hadi kredi kartımla Nisan ayı ekstresi dönemi olan 25 Mart – 25 Nisan tarihleri arasında İstanbul’da fark...lı marketlerde 10.000 TL’nin çok üzerinde market harcaması yaptım. Bankanın “10.000 TL market harcamasına 500 TL geri ödeme” kampanyasına katılmış olmama rağmen, bu harcamalara ist
Tombank Hadi Kredi Kartı’nı başvururken özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana yıllık kart ücreti a...lınmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak Mayıs ayı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri h
Yaklaşık iki aydır Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyorum. Bugün gelen ekstremde 1.000 TL tutarında kredi kartı yı...llık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak müşteri
Tombank kredi kartı müşterisiyim. Bankacılık işlemlerimi düzenli olarak ve hiçbir gecikme olmadan gerçekleştirmeme rağme...n kredi notumda kısa sürede yaklaşık 300 puanlık ciddi bir düşüş yaşadım. Bu durum, Tombank ile çalışmaya başladıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde gerçekleşti. Bu süreçte kredi kart
Tom Bank’teki hem kredi kartım hem de kredilerim 14.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tamamen haberim d...ışında kapatıldı. Herhangi bir borç ya da gecikmem olmamasına rağmen bu işlemler benim onayım olmadan gerçekleştirildi. Kredi kartı limitimi ve kredilerimi hayat planlamamda aktif
A101 marketten almış olduğum Tom Hadi Black Kart’ı yalnızca iki aylık kulla...nım sonucunda, Mayıs ayı ekstreme 1.000 TL kart yıllık aidat ücreti yansıtı
Tombank nezdinde bulunan banka kartımla ilişkilendirilen hesabımda yaklaşık 15 gündür ciddi mağduriyet yaşamaktayım. E-t...icaret ile uğraşıyorum ve bu hesabı aktif olarak işim için kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan para transferi işlemlerim engellendi ve yine hiçbir şekilde bana habe
Tom Bank’tan mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart ücretinin olmadığını söylemel...eri üzerine bu kartı tercih ettim. Ancak bugün ekstrede 1.000 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum. Görüşmede, kart üc
Hadi Tombank uygulamasındaki hesabım yaklaşık 3 aydır bloke durumda ve hesaba para girişi tamamen kapatılmış durumda. He...sabımda para olmamasına rağmen kredi kartı borcum var ve bu blokeden dolayı borcumu ödeyemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu
Yaklaşık 3 ay önce Hadi Black kredi kartını A101 şubesinden alarak kullanmaya başladım. Kartı alırken bana yıllık kart a...idatı konusunda herhangi bir bilgi verilmedi. Kartı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara
Tom Hadi uygulamasında açtığım hesabımı aktif olarak kullanıyordum, ancak bugün öğleden beri hesabıma hiçbir şekilde EFT... veya havale yapılamıyor. Farklı kişiler denedi, ben de kendi hesabıma para göndermeyi denedim, her seferinde “Bu IBAN’a EFT yapılamaz” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiy
Tom Bank’ta daha önce kullanıp kapattığım hesabımı, A101 depoda işe başladığım için yaklaşık 4 aydır yeniden açtırmaya v...e aktifleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabımı aktifleştiremediğim için A101 depo bünyesine resmi olarak geçemiyor, ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu s
Tombank A101 Hadi kredi kartımı yaklaşık iki ay sorunsuz kullandıktan sonra, Mayıs ayı ekstreme 1.000 TL kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Kart limitim 10.000 TL olmasına rağmen bu tutar bana oldukça yüksek geldi ve bu ücretin kart limtime göre orantısız ve haksız olduğunu düşünüyorum. Durumu öğre
Tom Bank Hadi kredi kartını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kartımı alırken herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti konus...unda bilgilendirilmedim, borcumu ödedikçe biteceğini düşünüyordum. Ancak ekstreme 24 Nisan tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Asga
T** B*** H*** B**** kredi kartımı kaybetmiş olabileceğim için 15 Mayıs’ta, yaklaşık bir saat önce müşteri hizmetlerini a...rayarak kartımın sadece geçici olarak kapatılmasını istedim. Görüştüğüm temsilci, talebim üzerine kartımın 24 veya 48 saat sonra yeniden açılacağını söyledi, ben de kabul ettim. Ev
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Kartı alırken tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı... bilgisinden bahsedilmedi. Ancak 15 Mayıs tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış, ben de bunu aynı gün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
1 Mayıs tarihinde Tombank’ta bulunan hesaplarım hiçbir gerekçe belirtilmeden birden bire donduruldu, kredi kartım iptal ...edildi ve o tarihten beri hesabıma para transferi yapamıyor, mevcut kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. Tüm bankacılık işlemlerimi mobil ve internet şube üzerinden yürütüyordum ve
Tom Bank Black kredi kartımdan bugün 1000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı alalı henüz yaklaşık 2 ay olmasına ve ...daha 1 yıl bile doldurmamış olmama rağmen yıllık kart aidatı adı altında bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Düzenli olarak kartı kullanan ve ödemeler
Ben, Safiye Y*****. 10 Nisan’dan beri, tom Bank’ta benim adıma farklı bir telefon numarası üzerinden açılan hesapla ilgi...li olarak dolandırıcılığa maruz kalma ihtimalimi defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hesabın kapatılmasını sağlayamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bankayı sürekli arıyorum
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı, buna bağlı olarak vadeli hesa...bımda bulunan 140.000 TL tutarındaki paramı yaklaşık 2 aydır çekemiyorum. Ana hesap kapatıldığı için vadeli hesabımı da bozamıyor ve parama erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri il
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
