"Teşekkürler"
Hadi - TOMBANK Müşteri Temsilcisi
1.190 şikayet
Aidatsız Söylenen Kartta 1.000 TL Ücret Kesildiği İçin İptal Ve İade Talebi
Tombank Hadi Black kartı A101 mağazasında görevli kişilerin yönlendirmesiyle aldım. Özellikle “aidatsız” bir kart olduğu...nu, ayrıca ilk 350 TL üzeri alışverişte indirim olduğunu söyleyerek beni teşvik ettiler ve o gün alışveriş de yaptırdılar. Kartı alırken bana hiçbir şekilde yıllık kart aidatından
Cep Telefonu Numaram Güncellenmediği İçin Hesabım Erişilemiyor
Tombank hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak bir haftadan fazladır hiçbir şekilde sorunum... çözülmüyor. Hem mobil uygulama üzerinden denedim hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat sonuç alamadım. Müşteri temsilcileri her aradığımda tarafıma dönüş yapılacağını söylüyor
Kredi Kartı İptali Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yaklaşık 1 yıldır Hadi bankasına ait kredi kartı kullanıyorum ve artık bu k...artı kesin olarak kapattırmak istiyorum. Kartımın son 4 hanesi 7732’dir. İ
Hadi Bank Uygulama Teknik Sorunu Ödeme Yapamama Ve Borç Gecikmesi
T. O. M Hadi Bank uygulaması üzerinden Hadi Bank kredi kartıma ait 84,67 TL’lik borcumu ödemek istedim ancak uygulama bu...gün ödeme esnasında “teknik bir problem nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı vererek ödemeyi almıyor. Bu nedenle borcum gecikmeye düştü ve bunun sonucunda
İptal Edilen Kartta Görülen 220,12 TL Haksız Borç Ve Kredi Notu Tehdidi
Tom Bank kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 3–4 hafta önce tamamen ödeyip kartı iptal ettirmeme rağmen tarafıma yeniden... ekstre gönderildi. Ekstrede 220,12 TL borç görünmekte. Bu tutarı ödemek istediğimde ise günlerdir sistem “teknik aksaklıktan dolayı işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı veriyo
Hesabım Bloke Edildi, Kredi Kartı Borcunu Ödeyemiyorum
Tombank kredi kartı borcum sadece 2 günlük gecikmedeyken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ana hesabıma bloke konul...du. Gecikmeyi fark eder etmez asgari tutarı ödeyebilmek için hesabıma para aktardım ancak hesabımdaki bloke nedeniyle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Bu durumla karşılaşınca 085
Ücretsiz Hediye Kartından 1.000 TL Yıllık Ücret Kesintisi
Yaklaşık 3 ay önce A101 mağazasında alışveriş yaparken mağaza personeli tarafından bana hediye kart verildi. Kartın tama...men ücretsiz ve aidatsız olduğu özellikle vurgulandı; bu beyana güvenerek kartı teslim aldım ve o günden beri kartı hiç kullanmadım. 21 Nisan tarihinde hesabımdan “Yıllık Kart Kul
Hadi Banka Açıklamasız Hesap Blokajı Ve 1,5 Milyon TL’lik Ödemeler Mağdur
Hadi Banka hesabıma yaklaşık 4 gün önce herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Mobil uygulamaya girdiğimde sad...ece hesabımın incelemeye alındığı yazıyor, bunun dışında bana hiçbir bilgi verilmiyor. 0850 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi sadece sistemden not
Tom Bank Hadi Black Kredi Kartında Yanıltıcı Aidat Bilgisi
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’daki A101 mağazasınd...a alışveriş yaparken banka temsilcileri bu kartı bana önerdi. Özellikle aidat durumunu defalarca sordum, “asla aidatı yok, tamamen aidatsız kart” diyerek beni ikna ettiler. Bu beya
Öne ÇıkanKonular
Çifte Bloke İşlemi Nedeniyle Kredi Kartı Borcunun Tam Ödenememesi Ve Şikayet Kaydı Reddi
Tom Bank kredi kartı ekstremin son ödeme tarihi 05.05.2026 idi. Borcun tamamını kapatmak amacıyla 06.05.2026 tarihinde h...esabıma para gönderdim. Para hesaba ulaştığı anda banka tarafından asgari tutarın 2 katı kadar tutara bloke konuldu ve bu nedenle kredi kartı borcumun tamamını ödeyemedim, sadece b
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 1.000 TL Aidat Çekilmesi Ve Kart Kapatma Talebi
21.02.2026 tarihinde Ordu Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde bulunan A101 mağazasında alışveriş yaparken, Tombank Hadi Bl...ack Kart hakkında bankanın görevli personeli tarafından bilgilendirildim. Kartın yıllık aidat ücreti olmadığı açık ve net bir şekilde ifade edildiği için bu karta başvurmayı kabul
Hadi - Tombank Yanıltıcı Satış Teklifiyle Zorla Açtırılan Kart Ve İlgili Borçların İadesi
17 Nisan 2026 tarihinde A101 mağazasında Tom Bank adına kart satışı yapan bir grup tarafından yoğun ısrar, yalvarma ve y...anlış yönlendirmelerle adıma hesap kartı açtırıldım. Görevli kişi “Abla pişman olmazsın, kaybın yok, kazanç var, biz de para kazanıyoruz.” şeklinde konuşarak kendini acındırdı ve k
Altın İşlemi Yanıltması Ve 50 Bin TL Borçla Mağduriyet
Hadi Finans kredi kartım üzerinden aldıkları altın işlemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kart pazarlamacıları ban...a, kartı hemen çıkarabileceklerini, sonrasında altın aldıracaklarını ve istersem aynı gün içinde altını bozdurabileceğimi söylediler. O dönem nakit sıkışıklığım olduğu için kabul e
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Aidatsız Kartta 1.000 TL Yıllık Ücret Çekildi
Tom Bank H*** B**** kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Bursa Nilüfer Görükle’deki bir A101 mağazasında alışveriş yapark
Kredi Kartı İptali İçin Telefon Destek Hizmetinin Yetersizliği
Hadi Bank’in bireysel kredi kartımı iptal ettirmek için bugün saat 11.48 ve 11.56 civarında müşteri hizmetlerini aradım.... Ancak sistem sadece kredi kartı başvurusu yapmak veya yeni kart çıkartmak için olan bölüme yönlendiriyor, kart iptali için çalışan bir hat bulmak neredeyse imkansız. Müşteri tems
A101 Tombank Kredi Kartı Ücreti Yanıltıcı Ve Müşteri Hizmetinde Sorun
A101 tombank kredi kartı Veriyor kart ücreti yok diyor 6 sonra Kart ücreti 1000 TL yansıtıyor müşteri Temsilcisine ba...ğlanmak sorun karşınızda ilgili kişi yok kimse bu kartı almasın inanmayın sesli sistemine bağlamaktan başka bir şey bilmiyorlar. Bu tuzağa düşmeyin
ATM'de Kalan 2400 TL Tom Bank Hesabına Yansımıyor
6 Mayıs sabah saat 09:47 civarında Gaziantep’te numarası 107151 olan bir Yapı Kredi ATM’si üzerinden Tom Bank kredi kart...ı hesabıma 2.400 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında param ATM’nin içinde kaldı ve tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ile
Tom Bank Hadi Black Kartta 1000 TL Üyelik Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Talep Ediliyor
Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartı, Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı üzerinde bulunan ...A101 marketin içindeki stantta görevli sahadaki personeller tarafından bana verildi. Yaklaşık Şubat 2026’da, Ramazan ayı içinde, sadece birkaç dakika içinde sözleşmeyi tam olarak o
Ücretsiz Kart Sözüne Aykırı 1.000 TL Aidat Kesildi, Banka Ulaşılamıyor
"Problemim bir sure sonra çözüldü benimle hiç iletişime geçilmedi ama para iadesi yapmışlar yıllık kart ücreti kesintimi yatırdılar"
Tom Bank Black kredi kartımı alırken müşteri temsilcisi, kart aidatı alınma...yacağını özellikle söylemişti. Buna rağmen 3 Mayıs 2026 tarihinde kartıma 1
Hatalı Bilgilendirme Nedeniyle 1.000 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Tom Bank Hadi Kart’ı 2026 yılı 28 Şubat içinde aldım. Kartı alırken Tombank çalışanı, kartın bir yıl boyunca düzenli alı...şveriş yapıldığı sürece kart aidatı yansıtılmayacağını, harcama tutarı belli bir limitin üzerinde olduğu takdirde ise hiç aidat alınmayacağını açıkça söylemişti. Buna güvenerek kar

Bilgilendirme Olmadan 1.000 TL Kart Aidatı Kesildi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımdan, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 1.000 TL kart aidatı... tahsil edildi. Nisan ayına ait ekstreme baktığımda kartımdan 1.000 TL kart aidatı çekildiğini görerek durumu fark ettim. Bu işlem öncesinde ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi b
Kullanılmayan Hadi Black Kartıma Yansıtılan Yüksek Yıllık Aidat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kartımı hiç kullanmamama rağmen 4 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 1.141 TL yıllık... kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı İstanbul’da bir A101 mağazasında almıştım ve bugüne kadar herhangi bir harcamada ya da işlemde dahi kullanmadım. Yaşadığım bu durum üzerine
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















