to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Banka Açıklamasız Hesap Blokajı Ve 1,5 Milyon TL’lik Ödemeler Mağdur
Hadi Banka hesabıma yaklaşık 4 gün önce herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Mobil uygulamaya girdiğimde sadece hesabımın incelemeye alındığı yazıyor, bunun dışında bana hiçbir bilgi verilmiyor.
0850 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi sadece sistemden not düştüklerini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de blokajın sebebiyle ilgili net bir açıklama verildi.
Hesabımda şu an kullanamadığım 1.478.670 TL bulunmaktadır ve bu paraya bağlı ödemelerim olduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Hadi Banka’dan, hesabıma konulan blokajın acilen kaldırılmasını ve ilgili tutarın İş Bankası hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem ödemelerimi yapamıyor hem de hiçbir gerekçe belirtilmeden paramdan mahrum kalıyorum. İncelemenin ivedilikle sonuçlandırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Ümit D., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 11.05.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
