to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Black kredi kartımı alırken müşteri temsilcisi, kart aidatı alınmayacağını özellikle söylemişti. Buna rağmen 3 Mayıs 2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yalnızca bir kez, A101 mağazasında kartı bana verdikleri an yaptığım alışveriş sırasında kullandım. Aidat alınmayacağı ifade edilmesine rağmen ve kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama karşın bu ücretin kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca daha iki ay oldu ben kartı alalı ne yıllık ücreti bir yıl bile olmadı.
Konu ile ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem verilen sözün tutulmaması hem de ulaşılamıyor olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Kartıma yansıtılan 1.000 TL tutarındaki kredi kartı aidatını ödemeyeceğimi, bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce A101 çalışanının, Tom Bank Hadi Black kredi kartını “herhangi bir ödeme olmadan kullanabileceğimi” söylemesi üzerine bu karta başvurdum ve limitinin düşük olmasına rağmen kullanmaya başladım. Başvuru aşamasında ve yapılan reklamlarda bu kart için kart aidatı alınmayacağının özel...
Tom Bank “Hadi Black” kredi kartını A101 saha sorumlusunun yoğun ısrarı üzerine Şubat ayında başvuru yaparak aldım. Kartın başvurusu sırasında ne sözlü ne de yazılı olarak yıllık kart aidatı veya herhangi bir üyelik ücreti olacağı tarafıma kesinlikle bildirilmedi, böyle bir ücret olduğu söylenseydi ...
Yaklaşık üç ay önce A101 market içerisinde görevli tarafından ücretsiz olduğu belirtilen ve kart ücreti alınmayacağı söylenerek bana tom Bank A101 Black kredi kartı verildi. Görevli, kartın yıllık kart aidatı olmayacağını özellikle ifade ettiği için bu karta başvurmayı kabul ettim. Ancak Mart 2026 ...
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Nisan 2026 ekstreme hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağı yönünde herhangi bir bilgi verilmedi ve bu konuda dikkatimi çeken bir sözleşme maddesi ...
Tom Bank’ten almış olduğum Black kredi kartı başvurusu sırasında A101 mağazasında yaklaşık 2,5 ay önce yanlış bilgilendirildim. Başvuru aşamasında bana yıllık kart aidatı alınmayacağı, böyle bir ücret yansımayacağı söylendi. Ancak buna rağmen Nisan ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...
Yorumlar