to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımdan, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 1.000 TL kart aidatı tahsil edildi. Nisan ayına ait ekstreme baktığımda kartımdan 1.000 TL kart aidatı çekildiğini görerek durumu fark ettim.
Bu işlem öncesinde ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir onayım veya açık bir bilgilendirme olmadan bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak bankayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve kimseyle irtibata geçemedim. Bu nedenle hem haberim olmadan kesilen bu ücreti hem de ulaşılamayan müşteri hizmetlerini mağduriyet sebebi olarak görüyorum.
Herhangi bir onayım olmadan alınan bu kart aidatının, 1.000 TL tutarındaki kesintinin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımdan, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden kart aidatı tahsil edildi. Nişan ayında kartımdan 1.000 TL kart aidatı çekildiğini ekstrede görünce fark ettim. Bu işlem öncesinde ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. K...
Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde haksız yere 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart başvurusu sırasında kartın ücretsiz olduğu ve kampanyalı bir ürün olarak sunulduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle kart aidatı alınmasını kabul etmiyor...
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında son ekstrede 1000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken tarafıma herhangi bir aidat bilgisi verilmedi, bu nedenle kart aidatını tamamen sürpriz bir şekilde öğrendim. Kartımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve şu ana...
Tom Bank Hadi Black kredi kartına temsilci üzerinden başvuruda bulundum. 2 Şubat tarihinde kart aidatı olarak hesabımdan 1000 TL tahsil edildi; ancak bu ücrete rağmen kartım bana teslim edilmedi ve sistemde kartın iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın iptal olduğunu, h...
Yorumlar