Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden Sağlık Bakanlığına rapor ücreti ödemesi yaptım. Ancak rapor seçimi kısmında yan...lış raporu seçtiğim için para askıya alındı. Sağlık Bakanlığını aradığımda, ödemenin banka hesabımda askıya düştüğü ve konunun banka tarafından incelenmesi gerektiği söylendi. Yak...

Tom Bank ana hesabım için kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni kart talebinde bulundum. G...örüşme sırasında müşteri temsilcisi, “ne olur ne olmaz” diyerek hesabıma bloke konulmasını önerdi, ben de buna onay verdim ve ana hesabıma bloke konuldu. 1 Şubat’tan bu yana hesab...

Tombank Hadi kredi kartım ile aldığım bir online bileti iptal sürecinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Hadi kredi ka...rtımla satın aldığım 5.500 TL tutarındaki bileti 2 Şubat’ta iptal ettim ve iade süreci başlatıldı. Ancak farklı sebeplerden dolayı hem Hadi kredi kartımı hem de Hadi hesabımı kapat...

Tom Bank’in Hadi kredi kartına, internette ve reklamlarda “ömür boyu kart a...idatı yok” denildiği için başvurdum. Öğrenci olduğum için özellikle kart ai...

16.02.2026 tarihinde T. O. M Bank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım 32 günlük vadeli kar payı hesabıma, müşteri numa...ram 27276900, ek no 1102 olan hesabıma, TL cinsinden yıllık brüt %39,13 kar oranı üzerinden kar payı ödemesi yapıldı. Ancak Türkiye Katılım Bankaları Birliği (TKBB) sitesinde T. O....

T. O. M. Hadibank kredi kartı ve hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 29 Ocak 2026 günü para transferi kısıtlandı...ğı için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Daha sonra tarafıma SMS ile, banka politikası gereği hesabımdaki para giriş kısıtının kısa süreliğine kaldırıldığı, bu süre ...

Tom Bank Hadi Black kredi kartım güvenlik sebebiyle kapatıldıktan sonra, kullandığım tutarı ödeyebilmek için 7 Şubat tar...ihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden hesaba para transferi yapmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli reddediyor ve ödeme yapamıyorum. 10 Şubat’ta bu konuyla ilgili 621736 nu...

Aylardır Hadi Banka uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için uygulamaya girmek istediğimde T. C. K...imlik numaramı, eski ve yeni numaramı, Hadi şifremi eksiksiz yazmama rağmen sürekli hata veriyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Tom Bank’in Hadi Mastercard kredi kartı ile katıldığım “Her Market 1000 TL iade” kampanyasında yaşadığım mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. İstanbul’da kullandığım Hadi Mastercard kartımla kampanya koşullarını yerine getirerek 25.12.2025 tarihinde hedef market harcama tutarını aştım ve bu tarihte bank...

10.02.2026 tarihinde saat 23:45 civarında Tokat Turhal’da bulunan Garanti Bankası’na ait Hadi Bank anlaşmalı ATM’den QR ...ile hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM ve uygulamada “başarıyla hesabına geçti” şeklinde görünmesine rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İş...

Hadi Banka üzerinden QR ile hesabıma para yatırdım ve bu bakiyeyi kısa süre önce aesirmc.com adresinde harcama yapmak iç...in kullanmak istedim. Para hesabımda görünmesine rağmen bu sitede hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Sorun yaşadıktan sonra hem işlemi geri çekmek hem de müşteri hizmetlerine ula...

Tom Bank’ın yaklaşık 2 aydır kart son 4 hanesi 1516 olan kredi kartı kullanıcısıyım. Daha yılım dolmadan Şubat ayında ka...rtımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin, kart aidatının dönem dolmadan peşin olarak tahsil edilmesi nedeniyle haksız olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında bankanız m...

Tombank Hadi kartıma dün 5.000 TL para yatırdım. Amacım kredi ödememi yapmak olmasına rağmen, para kart üzerinde adeta k...ilitli kaldı. Hesapta toplam bakiye 5.000 TL görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye 0 TL, Mega günlük bakiye de 0 TL olarak görünüyor. Bu nedenle ne kredi ödememi yapabiliyorum ...

Tom Bank kredi kartımda nakit avans limitim olmasına rağmen nakit avans işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “işlem başar...ısız” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunla ilgili kayıt açıldı ve tarafım...

Tom Bank kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1000 TL kesildi. Kartı yalnızca 2 aydır kul...lanmama ve aktif olarak harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi yapılmay...

Antalya Konyaaltı Uluç Mahallesi’indeki A101 şubesinden alışveriş yaparken Tombank isimli bankaya ait olduğu söylenen Ha...di kart bana tanıtıldı. Bu kartla her ay 10.000 TL’lik market alışverişi yapmam karşılığında 1.000 TL Nakit iade verileceği vaat edildi. Ayrıca her ay bir paket demlik poşet çayın ...

13 Ocak’tan beri Tom Hadi Bank mobil bankacılık üzerinden para transferi yapamıyorum. Hesabımda 50 bin tl bulunuyor anca...k bu parayı hiçbir şekilde başka bir hesaba gönderemediğim için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem beni sürekli müşteri hizmetlerin...

Tom Bank Hadi uygulamasını telefonuma yükledim ancak uygulamaya giriş yaparken sistemde kayıtlı numarama SMS doğrulama k...odu gelmiyor. Turkcell operatörünü kullanıyorum ve telefonum Casper Via olmasına rağmen, iki kez denememe rağmen hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmadı. Bu sorunla ilgili olarak T...

Hadi uygulamasında kimliğim değiştiği ve sim kartım değiştirdiğim için uygulamaya giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıy...orum kimse ilgilenmemektedir borcumu ödeyemiyorum 2 haftadır onunla uğraşıyorum acil geri dönüş beklemekteyim bu kadar ilgisiz sorumsuz bir banka görmedim, çalışanları sürekli yarı...

Tom Bank kredi kartımın asgari borcunu ödemek ve gecikmeden çıkmak için bugün hesabıma para yatırdım. Yatırdığım tutar h...esabımda görünmesine rağmen mobil uygulama üzerinden kredi kartı borcumu ödemek istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Daha sonra fark ettim ki para, nedenini bilmediğim b...

Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kredi kartı talebinde bulundum, kart limitim olan 10.000 TL’lik tutar hâlâ nakit blok...e olarak hesabımda görünmekte. Bugün kartımı iptal etmiş olmama rağmen bu bloke kaldırılmadı. Hesabımda para olmasına rağmen ne başka bir hesaba para gönderebiliyorum ne de para ç...

Tombank kredi kartımla e-Devlet üzerinden “PTT Genel Müdürlüğü Elektrik Yardımı ile Fatura Ödeme” işlemini yapmak istedi...ğimde, sistem sürekli olarak “Bu kartın bin numarası sistemde kayıtlı değil! ” hatasını veriyor. Bu nedenle elektrik faturamı kredi kartımla ödeyemiyorum. Bu sorunu 14/02 tarihind...

Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartıma, 7 Şubat tarihinde gerçekleşen hesap kesiminden sonra 5418 ile başl...ayan ve 5747 ile biten kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu yaparken ve kart tarafıma verilirken herhangi bir yıllık aidat alınma...