to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank Hadi kartıma dün 5.000 TL para yatırdım. Amacım kredi ödememi yapmak olmasına rağmen, para kart üzerinde adeta kilitli kaldı. Hesapta toplam bakiye 5.000 TL görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye 0 TL, Mega günlük bakiye de 0 TL olarak görünüyor.
Bu nedenle ne kredi ödememi yapabiliyorum ne de yatırdığım parayı karttan çekebiliyorum. Yeni güncellemeden sonra bu sorunla karşılaştım ve ne yapmam gerektiğini de bilmiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım, ancak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kartımın son 4 hanesi 5372’dir. Yatırdığım paranın derhal kullanılabilir hale getirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Hadi kredi kartımın borcunu mobilden ödemek istedim bunun için hesabın içine 5 bin lira yatırdım fakat borcu öde kısmında sürekli hata verdiği için ödeme işlemini gerçekleştiremedim şu an para hesapta duruyor ama borç kapanmadı uygulamadan da yapamadım otomatik öder misiniz
Hadi Tom Bank mobil uygulamasında yer alan hesabımda 2.669,43 TL param bulunmasına rağmen kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünüyor. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor, ödeme ve harcama işlemlerimi yapamıyorum. Sorunu bugün fark ettim ve ardından müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefo...
Bugün tom Bank Hadi fiziki kartıma üye oldum ve banka kartımdan Hadi uygulamasına 2000 TL para yükledim. Ancak uygulamada kullanılabilir bakiyem 0 olarak görünüyor, paramı ne IBAN’a çekebiliyorum ne de herhangi bir yerde harcayabiliyorum. Bu durumla ilgili destek hattına ulaştım fakat bir çözüm sun...
Hadi Tom Bank Mega günlük hesabımda bulunan yaklaşık 79 bin tl tutarındaki paramı 15 gündür kullanamıyorum. Hesapta bakiyem görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye 0 TL olarak görünüyor ve para çekmek ya da transfer yapmak istediğimde sistem hatası alıyorum. Uygulama her seferinde sadece talep oluş...
Hadi tom Bank üzerinden kullandığım ön ödemeli kartımla 5 gündür internetten hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Ödeme yapmaya çalıştığım her yerde “ödeme alınamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve kartımın aktif olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım bu s...
Tombank hesabımda 3.480 TL bakiyem olmasına rağmen iki gündür hem kartımdan harcama yapamıyor hem de para çekemiyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen sistem 0 bakiye ve yetersiz bakiye uyarısı veriyor, ayrıca hesabımın blokeli olduğu söyleniyor. Bu durum yüzünden acil yapmam gereken ödemeleri ge...
Yorumlar