ATM QR Para Yatırma İşlemi Başarısız, 4.000 TL Hesaba Geçmedi

10.02.2026 tarihinde saat 23:45 civarında Tokat Turhal’da bulunan Garanti Bankası’na ait Hadi Bank anlaşmalı ATM’den QR ile hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM ve uygulamada “başarıyla hesabına geçti” şeklinde görünmesine rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlemi gerçekleştirdiğim ATM’nin kodu 01062CRS002’dir.

Bu durum üzerine Hadi Bank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “öncelikli talep oluşturduk” denmesine rağmen 5 gündür hiçbir gelişme olmadı, hesabıma para geçmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Garanti Bankası ATM’sinden yatırdığım 4.000 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini, yaşanan aksaklığın nedenine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.