to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kredi kartı talebinde bulundum, kart limitim olan 10.000 TL’lik tutar hâlâ nakit bloke olarak hesabımda görünmekte. Bugün kartımı iptal etmiş olmama rağmen bu bloke kaldırılmadı.
Hesabımda para olmasına rağmen ne başka bir hesaba para gönderebiliyorum ne de para çekebiliyorum. Ayrıca üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sanal banka kartı da oluşturamıyorum, bu nedenle hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumu kimseye aktaramıyorum ve çözüm alamıyorum.
Tom Bank’tan, hesabımdaki 10.000 TL’lik nakit blokesinin derhal kaldırılmasını, para transferi ve para çekme işlemlerimin açılmasını ve sanal banka kartımı sorunsuz şekilde oluşturabilmeyi talep ediyorum.
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıyorum. Kartım daha önce ATM tarafından tutulmuştu, ardından yeni kartımı A101’den aldım. Kartı kullanmaya başlamak ve limit belirlemek için hesabıma 2000 TL yükledim. Ancak yüklediğim bu tutar “Nakit Bloke Tutarı” olarak görünmekte ve kullanılamıyor. Şu anda toplam l...
Tom Bank’tan nakit blokeli kredi kartı almama rağmen, kartımı iptal ettirdim. Ancak şahsıma ait olan parayı bloke altına aldılar ve uzun süredir bu parayı kullanamıyorum. Kart iptal edildikten sonra da blokem kaldırılmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...
Hadi Tom Bank kredi kartımda yaklaşık 1 haftadır 5.000 TL tutarında bloke görünmektedir. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen 3.000 TL’nin iadesini özellikle talep etmeme rağmen bu tutarı bir türlü nakit hesabıma aktarmıyorlar ve kendi paramı kullanamıyorum. Hesabımı kontrol ettiğimde “blokeli tuta...
Tom Bank üzerinden bugün saat 14.00 civarında 22.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Ancak sistem para transferini gerçekleştirmedi, üstelik hesabımdaki paraya bloke konuldu ve kredi kartım da iptal edildi. Ardından tarafıma sadece “işlem güvenliği nedeniyle” şeklinde genel bir bilgilend...
Yaklaşık 10 gün önce Hadi Tom Bank üzerinden hesap açtım. Hesap açılışında tarafıma önce bir kredi kartı limiti tanımlandı, ancak hesap aktif olduktan hemen sonra bu limit iptal edildi ve şu an kredi kartımda sadece 1 TL gibi sembolik bir limit görünüyor. Herhangi bir geçim kaynağı olmayan kişilere ...
Yorumlar