Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Black Kart
Yıllık 1.000 TL Aidatın Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

ID:35183894

Sabahat sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık 1.000 TL Aidatın Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Sabahat

Hadi - TOMBANK

14 Şubat 12:10

1.786

Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartıma, 7 Şubat tarihinde gerçekleşen hesap kesiminden sonra 5418 ile başlayan ve 5747 ile biten kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu yaparken ve kart tarafıma verilirken herhangi bir yıllık aidat alınmayacağının özellikle belirtildiği için bu ücretlendirme karşısında şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım.

Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini arayarak ayrıntılı şekilde anlattım ve kart aidatının iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma yardımcı olunmadı ve yıllık aidatın iadesi sağlanmadığı için mecburen kredi kartımı kapattırmak zorunda kaldım.

Yıllık kart aidatı olarak alınan 1.000 TL’nin, 5747 ile biten kartıma ait hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yıllık aidatın iptal edilmesi durumunda bankanızla çalışmaya devam etmek istediğimi de özellikle belirtmek isterim.

yillik-1000-tl-aidatin-haksiz-kesilmesi-ve-iadesi-talebi-1.jpg

Destekleyenler

Metin

1 Destek

Hadi - TOMBANK

26 Şubat 20:18 (Şikayetten 12 gün sonra)

Sevgili Sabahat Hanım, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 26.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Sabahat

26 Şubat 22:32

Herhangi bilgi ve sorunum ile alakalı arama telafi gerçekleşmemiştir. Yakın uzak kimseye tavsiye etmeyeceğim ve ettirmeyeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aidatı Olmadığı Söylenen Kartta 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi

Mehmet

Hadi - TOMBANK

06 Şubat 14:51

7.342

Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kartı kullanmaya başladım. Başvuru ve reklamlarında kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim, aksi durumda kesinlikle almazdım. 06.02.2026 tarihli ekstr...

aidati-olmadigi-soylenen-kartta-1000-tl-yillik-ucret-kesildi-1.jpg

11 Destek

6 Yorum

Aidatsız Olacağı Reklam Edilen Hadi Black Kartta 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi

Naki

Hadi - TOMBANK

07 Şubat 04:26

5.395

Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kartı kullanmaya başladım. Başvuru sürecinde ve reklamlarında kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim, aksi durumda kesinlikle başvuru yapmazdım. 06....

aidatsiz-olacagi-reklam-edilen-hadi-black-kartta-1000-tl-yillik-ucret-kesildi-1.jpg

9 Destek

Aidatsız Kart Sözüne Aykırı 1.000 TL Ücret Kesintisi

Ziya

Hadi - TOMBANK

13 Şubat 00:42

929

Tombank’tan Ocak ayında, özellikle “yıllık kart aidatı yok” denilerek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı bu bilgiye güvenerek kullanmaya başladım. Ancak 11 Şubat tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 6556’dır. Başvuru sırasında aidatsız ...

aidatsiz-kart-sozune-aykiri-1000-tl-ucret-kesintisi-1.jpg

1 Destek

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Tombank Hadi Black Kredi Kartına Kesilen 1000 TL Yıllık Ücretin İadesi Ve İptali Talebi

Batuhan

Hadi - TOMBANK

13 Şubat 19:24

1.720

Tombank tarafından Hadi Black kredi kartıma 04.02.2026 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 1000 TL kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği, kartımdan kesilen 1000 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiri...

4 Destek

2 Yorum

Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan 1000 TL Kart Aidatı İadesi

Feyza

Hadi - TOMBANK

12 Şubat 18:27

1.175

Hadi Tom Bank üzerinden yaklaşık bir ay önce mobil uygulama aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde kartın 1000 TL kart aidatı olduğuna dair hiçbir yerde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme görmedim. Ne SMS ile ne sözleşme ile ne de uygulama içi ekranda bu ücret net bir şekilde ...