Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tom Bank Hadi Kartı Reklamı Yanıltıcı 1000 TL Aidat Kesildi

profile
16 Şubat 16:26
580
Taha'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Tom Bank’in Hadi kredi kartına, internette ve reklamlarda “ömür boyu kart aidatı yok” denildiği için başvurdum. Öğrenci olduğum için özellikle kart aidatı olmamasına güvenerek bu kartı tercih ettim. Ancak daha iki ay bile dolmadan, 14.02.2026 tarihli işlemle 1000 TL yıllık kart ücreti kesildiğini 16.02.2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ederken gördüm.

Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci umursamaz bir tavırla bunun kart aidatı olduğunu söyleyip, reklamda belirtilen “ömür boyu aidat yok” ifadesiyle çelişen bu durumu açıklama gereği bile duymadı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kesintiyle ilgili makul bir açıklama yapılmadı.

Ben bu karta özellikle aidatsız olduğu için başvurdum. Bu nedenle habersiz ve taahhüde aykırı şekilde kesilen 1000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve müşterileri yanıltan bu tür reklamların derhal düzeltilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Şubat 21:04 (Şikayetten 10 gün sonra)
Taha
Taha
18 Mart 18:13

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank'in Haksız 1.000 TL Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi

profile
08 Şubat 22:49
1.062
tom-bankin-haksiz-1000-tl-kredi-karti-aidati-iadesi-talebi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kredi Kartıma Kesilen 1.000 TL Yıllık Aidat Ücretinin İadesi

profile
08 Şubat 11:08
919

Aidatı Olmadığı Söylenen Kartta 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi

profile
06 Şubat 14:51
7.934
aidati-olmadigi-soylenen-kartta-1000-tl-yillik-ucret-kesildi-1.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Hadi Kart’ta Haksız Ve Yanıltıcı 1.000 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi

profile
15 Şubat 08:54
1.396
tom-bank-hadi-kartta-haksiz-ve-yaniltici-1000-tl-yillik-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
tom-bank-hadi-kartta-haksiz-ve-yaniltici-1000-tl-yillik-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Onay Aldığım 1.000 TL İade Banka Tarafından Ödenmedi

profile
13 Şubat 15:11
836
onay-aldigim-1000-tl-iade-banka-tarafindan-odenmedi-2.jpg
onay-aldigim-1000-tl-iade-banka-tarafindan-odenmedi-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri