to read complaints and reviews, or file yours.Tom bank hadi Şikayeti
Tom Bank Hadi uygulamasını telefonuma yükledim ancak uygulamaya giriş yaparken sistemde kayıtlı numarama SMS doğrulama kodu gelmiyor. Turkcell operatörünü kullanıyorum ve telefonum Casper Via olmasına rağmen, iki kez denememe rağmen hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmadı.
Bu sorunla ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. SMS doğrulama kodu gelmediği için uygulamayı kullanamıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini, telefonuma doğrulama SMS’inin sorunsuz bir şekilde gönderilmesini ve Tom Bank Hadi uygulamasına giriş yapabilir hale getirilmemi istiyorum.
Sevgili Ayşe Hanım, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
