to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numara Değişikliği Sonrası Hadi Banka Uygulamasına Giriş Sorunu
Aylardır Hadi Banka uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için uygulamaya girmek istediğimde T. C. Kimlik numaramı, eski ve yeni numaramı, Hadi şifremi eksiksiz yazmama rağmen sürekli hata veriyor ve sisteme giriş yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak “buradan bir şey yapamayız” denilerek yardımcı olunmadı. Uygulamanın fiziksel şubesi de olmadığı için hiçbir kanaldan destek alamıyor, hesabıma erişemiyorum. Açıkçası uygulamayı açtığıma pişman oldum.
Hesabıma yeniden erişebilmem için telefon numaramın güncellenmesini ve giriş sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Kaan A., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sevgili Kaan Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 05.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Bir telefon numarası güncellenmek için 2 haftadır bekliyorum bu kadar zor mu bu iş Allah aşkına ya.?
