to read complaints and reviews, or file yours.Geçen pazar günü 11.30–12.15 saatleri arasında Hadi Tombank’ta yaşadığım yutulan para problemiyle ilgili 760851 numaralı... şikayeti oluşturdum. Daha sonra bu şikayetimin sonuçlandığına dair tarafıma mesaj geldi ancak sistem üzerinden sonucu görmek istediğimde hiçbir şekilde bilgiye ulaşamıyorum. Canl
Islak imzalı Banka dökümü almak için Tom banka müşteri iletişim numarası üzerinden başvuru yaptım. Belgenin aciliyeti ol...duğunu ve hızlıca tarafıma gönderilmesini istediğimi özellikle belirttim. Aradan dört gün geçtikten sonra belgeniz kargoya verildi şeklinde mesaj geldi. Fakat ne kargo ismi ne karg
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve her zaman dönem borcunu zamanında, hatta çoğu zaman fazla ö...deyen bir müşteriyim. Buna rağmen dün tarafıma “Bankamız politikası gereği Hadi kredi kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi ve kartı
İstanbul Kartal Topselvi A101 şubesinde Tombank adına kart satan iki görevli tarafından bana Black kart verildi. Bu kişi...ler, kartla yapacağım harcamalarda kazançlı olacağımı, harcama iadesi alacağımı söyleyerek beni yönlendirdiler ve bu anlatımlara güvenerek 500 TL’lik harcama yaptım. Kartı verirken
Tom Bank’ta adıma kayıtlı Hadi kredi kartım ve bağlı hesabım 17 Mayıs 2026 civarında herhangi bir talebim olmadan kapatı...ldı. Bu nedenle mevcut kredi kartı borcumu ödeyemiyor, her geçen gün daha fazla mağduriyet yaşıyorum. Kartım kapandıktan sonra borcumu ödeyebilmek için bankayı iki kez arayarak öz
Tom Bankası’ndaki hesabım, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen dün itibarıyla bilgim dışında silinmişti. Daha sonra h...esabım tekrar açıldı ancak bu kez “banka kararıyla kapatıldığı” söylendi. Görüştüğüm görevli, hesabın banka kararıyla kapatıldığını, fakat sebebini göremediğini belirtti ve bana he
Tom Bank Hadi üzerinden kullandığım kredi kartımı Mayıs ayının başından beri, vadesiz hesabımı ise yaklaşık on gündür ka...pattırmaya çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık bir aydır kredi kartı iptal talebim sürekli erteleniyor. Kartı ilk iptal ettirmek için aradığımda, kredi kartı bor
Tom Bank (Hadi) bünyesindeki tüm bankacılık ürünlerim, yani kredi kartım ve banka hesaplarım, bugüne kadar hiçbir gecikm...e, yasal takip veya icra kaydım olmamasına rağmen, yaklaşık 10 gün önce tarafıma hiçbir ön bildirim yapılmadan ve haklı bir gerekçe sunulmadan “banka politikaları” denilerek kapatı
Tombank’tan 1 Mart’tan bu yana bana ait olmayan işlemlerle ilgili “820204 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz içi...n kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde SMS’ler almaya devam ediyorum. Gün oluyor günde 4–5 kez, bazı zamanlar ise ay içinde 2–3 kez bu tarz mesaj geliyor. Oysa tombank’ta aktif bi
Hadi Tombank adına, hiçbir başvurum ve talebim olmadığı halde adıma kredi kartı gönderildiğine dair bugün PTT’den “kartı...nız teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ben bu bankadan herhangi bir kredi kartı başvurusunda bulunmadım. Mesajdan yaklaşık üç gün önce ise yine benim adım yazan, ancak bana
Tom Bank (Hadi) ile sorun yaşıyorum. Adıma kayıtlı olan hesabı ve kredi kartını hiçbir gerekçe sunmadan aniden kısıtladı...lar. Kartımın yarın, 04.06.2026 son ödeme tarihli 1.170 TL borcu bulunuyor. Sorunu çözmek için bankanın 0 (850) 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini farklı tarihlerde tam 3 ker
Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce hesabım ve kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bl...okeye alındı ve kapatıldı. İçeride devam eden kredi ödemem olmasına rağmen kredimi ödeyemiyorum, hesabıma para gönderemiyorum ve bu durum tüm finansal düzenimi bozdu. Bu süreçte b
İzmir Aliağa Camlık A101 şubesinde yaklaşık 3 ay önce Tom Bank Hadi Black kart başvurusu sırasında, banka/market persone...li tarafından bana “Bu kartla 500 TL’lik alışveriş yaparsanız 100 TL iade alacaksınız” şeklinde bir bilgi verildi ve bu beyana güvenerek ilgili marketten yaklaşık 500 TL’lik alışve
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık üç-dört ay önce aldım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve her...hangi bir kart aidatı olmayacağı söylendi. Kartı yalnızca bir kere kullandım, yaptığım harcamayı da hemen ödeyip kartı bir daha hiç kullanmadım. Buna rağmen, kartı neredeyse hiç k
Tombank kartımla Trendyol üzerinden 490 TL tutarında gri kayık yaka bir bluz satın aldım. Ürünü iade ettim, iadem 26 Nis...an’da Trendyol tarafından alındı ve 2 Mayıs’ta iade onayı verildi. İadenin karta yansıması için belirtilen 10 iş günü süresi geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Tombank tarafından adıma hiçbir talebim olmamasına rağmen SMS ile “talebimiz doğrultusunda hesabınız kapatıldı” şeklinde... bir mesaj aldım ve hesabım aynı gün kapatıldı. Ben böyle bir talepte bulunmadığım halde hesabımın tek taraflı olarak kapatılması hem güven vermiyor hem de ciddi endişe yaratıyor.
Tom Hadi bankacılık Merhaba, bir dönem A101 markette indirim kartı adı altında bir kart almıştım. Üzerinden bir yıl geçt...i, ben kartı attım, kullanmadım. Şubedekilere kartı almaktan vazgeçtiğimi, iptal edilmesini söylemiştim. İptal oldu dediler. Şimdi sürekli mesaj geliyor: “Gecikmeye giren ödemeniz”
Tombank Uşak Festiva AVM önündeki ATM’den 05.06 tarihinde saat yaklaşık 09.45 sularında işlem yaparken 135 TL’m ATM tara...fından yutuldu ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde paylaştım. Aradan zaman geçti
Tom Bankası’na ait kredi kartım/hesabımdan geçen ay yıllık kart aidatı tahsil edildiğini, uygulamaya tesadüfen giriş yap...tığımda öğrendim. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımı aktif olarak kullanmadığım için çekilen tutardan haberim olmadı, ö
"Teşekkürler"
Tom Bank kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 3–4 hafta önce tamamen ödeyip kartı iptal ettirmeme rağmen tarafıma yeniden... ekstre gönderildi. Ekstrede 220,12 TL borç görünmekte. Bu tutarı ödemek istediğimde ise günlerdir sistem “teknik aksaklıktan dolayı işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı veriyo
Hadi karta alışveriş yaptım ve borcum olan ücreti Hadi karta yatırdım; ancak oradan çekim yapılmadı, para hâlen orada. T...ekrar yatırdım, yine borç gözüküyor. Ben anlamadım. İletişim numarasını aramama rağmen telefona bakan olmadı, muhatap yok, ulaşamıyorum. 0850 399 36 36 numaraya. Ceza olacakmış, me
A101 mağazasında bana Tombank Black Kart tamamen ücretsiz denilerek verildi. Kartı sadece ilk aldığımda, çalışanın teşvi...kiyle bir kez kullandım ve toplamda 1.000 TL’lik alışveriş bile yapmadım. Buna rağmen kartı aldıktan 3 ay bile geçmeden, yıllık aidat adı altında 1.000 TL talep edildi. 07.05.2026
Hadi Banka’dan A101 mağazası üzerinden yalnızca çalışanların aktive etmesi için bir kez harcama yaparak kullandığım kred...i kartım için, kart bilgim olmadan 1.000 TL ödeme talebi içeren bir mesaj aldım. Mesaj bugün gönderildi ve içinde sadece son ödeme tarihi yer alıyor, talep edilen tutarın ne olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
