Hadi - TOMBANK mesaj

A101 mağazasında kurdukları stantta gençler Hadi kart üyeliği yapıyordu. Ben de onlara destek olmak için, prim alırlar diye düşünerek başvuruyu kabul ettim. Kucağımda bebeğimle, zorlanarak üye oldum. Bir yıl boyunca her ay mağazaya gelip Lipton poşet çayı ücretsiz alabileceğimi söylediler ve o gün b...

Hadi mobil uygulaması üzerinden tam 2 ay önce Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığına dair bilgilendirme mesajı aldım ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi ve ta...

Hadi - TOMBANK’ın “tek market değil, tüm marketlerden 10.000 TL alışverişe 1.000 TL iade” kampanyasına kasım ayında katıldım. Kampanya koşullarını sağladıktan sonra tarafıma SMS ile tebrik mesajı gönderildi ve 1.000 TL iade kazandığım belirtildi. Mesajda, iadenin kart ekstresi ödememden sonra 3 iş g...

06.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki Eve Shop mağazasında alışveriş yaptım ve bu sırada sadece Eve Shop için üyelik oluşturdum. Bu işlemden kısa süre sonra, Tom Bank adlı bir yerden, herhangi bir onayım veya üyelik başvurum olmamasına rağmen SMS aldım. Mesajda, Tom Bank’in avantajlı fırsat ve öze...

Hadi Bank hadi Kredi Kartı ile restoran kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında kasım ayı ekstremde restoran harcamalarım için 500 TL iade kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya koşullarının tamamını sağladım, hatta bankadan tebrik mesajı dahi geldi, ancak ekstreme herhangi bir iade yansımadı. Dur...

Tom Bank üzerinden bugün saat 14.00 civarında 22.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Ancak sistem para transferini gerçekleştirmedi, üstelik hesabımdaki paraya bloke konuldu ve kredi kartım da iptal edildi. Ardından tarafıma sadece “işlem güvenliği nedeniyle” şeklinde genel bir bilgilend...

Hadi Tom Pay hesabıma yaklaşık 5-10 dakika önce 300 TL gönderildi, ancak bu tutar hâlâ hesabımda görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve şu ana kadar destek birimiyle de iletişime geçmedim. Şu an bu paraya gerçekten acil olarak ihtiyaç duyuyorum ve yaşadığım bu gecikme beni o...

Bugün hattıma Hadi isimli uygulamadan “hesabınızı üçüncü şahıslarla paylaşmayın” içerikli bir SMS geldi. Ancak benim Hadi uygulamasında açtığım herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve bu durum beni tedirgin etmiştir. Telefon hattı kendi adıma kayıtlıdır ve ben Hadi’de hiçbir kayıt veya üyelik işlem...

Tom Bank Hadi kredi kartım ile yaklaşık bir ay önce sağlık sektöründe 100.000 TL tutarında harcama yaptım. Kartı kullanırken sağlık harcamalarında 12 taksit imkanı olduğuna güvenerek bu işlemi gerçekleştirdim. Kampanyayı hem mobil uygulama üzerinden gördüm hem de SMS ile bilgilendirme mesajı aldım. ...

Tompay Hadi kartımla bugün internet üzerinden Gratis’ten yaklaşık 500 TL tutarında alışveriş yapmak istedim, ancak 3D Secure SMS doğrulama kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor; sadece numarama kod gelmediği için ödeme adımını tamamlayamıyo...

Tom Bank kredi kartımla 24.10.2025 tarihinde A101’in online kanalı üzerinden yaptığım bir alışverişin ürün iadesi, kredili hesabıma bir türlü yansıtılmadı. Ürünün iadesi A101 tarafından onaylandı ve bedelin karta/hesaba iade edileceği bilgisi verildi; ancak 1.499,99 TL tutarındaki bu iade, üzerinde...

Yaklaşık 3 aydır Hadi Tombank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “İşlem başarısız” uyarısı ve ünlem işareti çıkıyor, bu nedenle hesabıma ve Hadi Kart’ımla ilgili bilgilere ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili en az 5 kez destek mail adresinize ekran görü...

Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Uygulama açılırken bir sorun oluştu, internetinizi veya internet ayarlarınızı kontrol edin” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Farklı internet bağlantıları denedim, Wi‑...

Kampanya koşullarını sağladığım 1000 TL iade kazandınız mesajı 06/09/2025 tarihinde geldi. Kredi kartı borcu belirtilen tarihte ödendi fakat iade söylenilen tarihi geçin kasım bitmek üzere hala yatmadı. Defalarca kayıt oluşturdum. Ya kazandığım başka kampanyanın iadesi yattı olarak gösterildi. Hatal...

Tombank’tan Kasım 2025 tarihinde aldığım kredi kartım, mobil bankacılık uygulamasında kartı aldığım günden beri görünmüyor. Kart uygulamada tanımlı olmadığı için kartıma şifre oluşturamıyorum ve kartı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Tombank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma...

Annemin adına Tom Bank’ın beyaz Hadi kredi kartı A101 markette çalışan kapalı bir kadın tarafından, Sivas Şeyhşamil – Ayyıldız tarafındaki bir A101 şubesinde yaklaşık 5 ay önce adeta zorla verildi. Annem kartı hiç kullanmadı, tek bir alışveriş bile yapılmadı. Buna rağmen bugün annemin telefonuna önc...

Tom Bank’ın fiziki Hadi kartını kullanıyorum. Kartı alırken, 2025 sonuna kadar her ay 1 paket çay hediyesi olduğu hem sözlü olarak belirtildi hem de kampanya sayfasında bu şekilde yer alıyordu. Daha önceki aylarda çay hediyemi aldığımda, ekstreme önce borç olarak yansıyor, hesap kesim tarihinde ise ...

Hadi uygulamasına kendi adıma üye oldum, ancak hesabımı vasimle birlikte yükseltmeye çalıştığımda uygulama izin vermiyor. Hesabı yükseltme adımında her denememde “Şu anda sürece devam edemiyoruz. Velin veya vasin ile süreci ilerletebilmen için çalışmalarımız devam ediyor.” şeklinde bir hata mesajı a...

Hdi Tom Bank kredi kartımla yaklaşık 1,5 ay önce 10.000 TL’lik market harcaması yaptım ve kampanya gereği 1.000 TL ParaPuan kazanmıştım. Bu ParaPuan en geç ekstre döneminde yansır diye beklerken yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak bugün “para puanınız hesabınıza yüklenmiştir” şeklinde mesaj aldım. Bu sü...

A101’den tarafıma verilen Hadi kredi kartını hiç kullanmadım. Bir süre sonra kartı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kartım kapatılırken bana herhangi bir borç bilgisinden bahsedilmedi, bu nedenle kartımı borcum olmadığını düşünerek kapattım. Kartı kapattıktan yaklaşık bir ay sonra, kullan...

Yaklaşık 1 aydır Tombank hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için hesabıma erişemiyorum ve içeride yaklaşık 2.000 TL param var. Ne mobil uygulamadan ne de internet şubesinden hesabıma ulaşabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, karşımdaki temsilci işlem yapma yetki...

A101’e üye olduktan kısa bir süre sonra Tompay/Tombank tarafından "Tompaye hoş geldiniz" şeklinde bir e‑posta aldım. Ancak A101’e kayıt olurken Tompay/Tombank ile ilgili herhangi bir onay kutusu, ayrı bir üyelik, sözleşme veya izin verdiğimi hatırlamıyorum. Bugün mail kutuma baktığımda bu mesajı gö...

Tombakta Trendyol'dan alışveriş yapmak istiyorum ama yapamıyorum. Yapmaya çalıştığımda kısa bir mesaj olarak 'Ödeme alınamadı' yazıyor. Güven damgası olmasına rağmen, Hepsiburada gibi sitelerden alışveriş yapabiliyorum. Kartım internet alışverişine de açık, üstelik bir limit yok. Sorunumun çözülmesi...

Tom Bank, hadi kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ekstre çıktığı anda, son ödeme gününü beklemeden, her ay düzenli ve tam tutarında ödeme yapıyorum. Buna rağmen kart limitim hiçbir şekilde yükseltilmiyor. Limit artışı talebimi mobil uygulama üzerinden defalarca kez iletmeme rağmen her s...