Aidat Alınmayacağı Sözlenen Tombank Hadi Black Kartta Beklenmeyen Ücret
Tombank Hadi Black kredi kartı başvurumu Gaziantep’te Anpa Gross içerisindeki A101 mağazasında yaptım. Başvuru sırasında tarafıma bu karttan hiçbir şekilde yıllık aidat veya kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi. Kart ilk onaylandığında 2.000 TL limit tanımlandı ve mağazada yönlendirilerek ilk etapta yaklaşık 500 TL’lik bir alışveriş yaptırıldı, bu borcu da ödedikten sonra kartı bir daha hiç kullanmadım.
Buna rağmen 26 Ekim 2026 tarihinde cep telefonuma Hadi Kart’tan 1.452,76 TL tutarında ekstre borcu olduğuna dair bir SMS geldi ve bu borcun içinde kart aidatı yansıtıldığını öğrendim. Kullanmadığım ve başta aidat alınmayacağı açıkça ifade edilen bir kart için bu kadar yüksek tutarda bir ücret çıkarılması benim için kabul edilebilir değildir. Bu gelişme üzerine kartı iptal ettirdim ancak aidat borcu sistemde hâlâ görünmekte ve tarafıma borç olarak yansıtılmaktadır.
Kullanmadığım ve başvuru esnasında aidat alınmayacağı söylenen tombank Hadi Black kredi kartına yansıtılan yaklaşık 1.000 TL’lik kart aidatının, ekstrede görünen ilgili tutarla birlikte tamamen iptal edilmesini ve adıma herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi














