to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank’ta bulunan hesaplarım ve kredi kartım yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Hesapların kapalı olmasını bir şekilde ö...nemli bulmuyorum ancak içeride ödemem gereken kredi kartı borcum ve kredi taksitlerim bulunuyor, hesaplar kapalı olduğu için de bu borçlarımı ödemek üzere hesaba para aktaramıyorum
Yaklaşık bir aydır Hadi Tom Bank’ta bulunan hesabıma bloke uygulanmakta ve bu konuda tarafıma hiçbir açıklama yapılmamak...tadır. Bloke, Ocak ayı başında başladı ve o tarihten bu yana hem banka kartımı hem de kredi kartımı sağlıklı şekilde kullanamamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak 21 Ocak’ta müşteri
Tom Bank Hadi hesabıma, 2 Şubat tarihinde başka bir banka hesabımdan 4.466 ...TL para gönderdim. Bu parayı kredi kartı borcumu ödemek için kullanacaktım
Tom Bank hesabıma ait olan yaklaşık 80 bin tl tutarındaki paramı Mega günlük hesaba yatırdım ancak 1 haftadır ne para çe...kebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer yapabiliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli teknik bir arıza hatası alıyorum ve paramı kullanamıyorum. Bugün tel
2025 yılı ortalarında Tombank’ta hesap açtım ve ön ödemeli bir kredi kartı talep ettim. Bankadaki hesabıma 2.000 TL yatı...rarak bu tutarı kredi kartıma aktardım ve kart limitim 2.000 TL olarak tanımlandı; bu şekilde kartımı düzenli olarak kullanmaya başladım. Kısa bir süre sonra kredi kartı limitim, b
Tom Bank’ta kullandığım kredi kartım ve banka hesabım, hiçbir şekilde haberim ve iznim olmadan yaklaşık 20 gün önce anid...en kapatıldı. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım bu ürünlerimle ilgili bana önceden herhangi bir uyarı yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini d
"Teşekkür ederim"
Tombank’ta aktif olarak kullandığım hesabım ve tüm hesaplarım banka tarafından hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden,... durduk yere kapatıldı. Hesabım kapandığı için hem kredi kartı borcumu hem de kredimi ödeyemiyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Hesabımın kapandığını, hesabıma para gelmeyi
Aylardır aktif olarak kullandığım Hadi Bank hesabımda yaklaşık 2 gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Uygulamaya giriş ya...pabiliyorum ancak hiçbir şekilde EFT/havale işlemi yapamıyorum ve diğer bankalardan da Hadi Bank hesabıma para aktarılamıyor. Hesabımın silinmiş gibi görünmesi nedeniyle hiçbir işl
Tombank kredi kartım 02.02.2026 tarihinde aynı gün içinde üst üste çekim işlemi yaptığım gerekçesiyle tamamen bloke edil...di ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bana, iki iş günü içinde kartın açılacağı söylendi ancak buna rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Kredi kartı zaten ödeme y
"Teşekkürler"
Tom Bank mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır devam eden mobil kısıtlama nedeniyle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. H...esabımda param olmasına rağmen uygulama üzerinden ödeme yapamıyorum ve bu yüzden mağdur durumdayım. Bu sorunla ilgili her müşteri hizmetleri aramamda sadece inceleme olduğunun ve
Hadi Tombank hesabımda bulunan bakiyemi ne online alışverişlerde kullanabiliyorum ne de hesabımdan çekebiliyorum. Yaklaş...ık 5–6 aydır hiçbir internet sitesinden alışveriş yapamıyorum. Daha önce yaklaşık 1 ay kadar önce Hepsiburada üzerinden sorunsuz alışveriş yapmıştım, şimdi aynı şekilde denediğimde
"Teşekkür ederim. Kaan bey direk ilgilendi. Sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkürler."
Tombank Tobi Black kredi kartını, okul ödemesi kampanyasından faydalanmak i...çin kampanya süresi içinde özellikle çıkarttım. Kartım elime ulaştıktan son
Tombank hadi’de bulunan vadeli hesabımda yaklaşık 820.000 TL tutarında param olmasına rağmen, hiçbir gerekçe sunulmadan ...hesabım bloke edildi ve 24 saattir paramı kullanamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için hem mağdur oldum hem de evde bu nedenle aile içi tartışmalar ve gerginlikler y
Hadi T. O. M. Bank’ta bulunan bireysel hesabım, banka tarafından benim bilgim ve onayım olmadan kapatıldığı için yaklaşı...k bir haftadır kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Kredi kartımda 15.000 TL borç bulunuyor; ancak hesabım kapalı olduğu için ne para yatırabiliyorum ne de kart borcunu ödeyebiliyorum
Hadi Tombank kredi kartı hesabımdaki yaklaşık 5.000 TL tutarındaki paramı hemen hemen 3 aydır hiçbir şekilde kullanamıyo...rum. Hesabımdaki para olmasına rağmen erişimim engellenmiş durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak h
Ben, Samet S*******. Tom Bank’ta hem vadesiz Türk Lirası hesabım hem de Mega Hesabım bulunmaktadır. Vadesiz hesabıma kon...ulan sadece 25 TL tutarındaki bir bloke nedeniyle, Mega Hesabımda bulunan yaklaşık 2.000.000 TL tutarındaki kendi şahsi birikimimi kullanamıyorum. Küçük bir bloke yüzünden tüm baki
Tom Bank’te bulunan hesabım ve kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan dün itibarıyla bloke edildi. Hem kartımı hem de ...hesabımı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım ve altın hesabım, 22 Ocak saat 20.00 civarında “güvenlik sebebiyle” denilerek kısıtla...ndı ve o andan beri hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için günlük tüm harcamalarımı yaptığım hesaba ulaşamıyor, hesabımdaki birikimime ve nakit akışım
Hadi Bank’ta bulunan vadeli ve vadesiz hesaplarımda toplam 228.000 TL tutarında bir bloke sorunu yaşıyorum. Ocak ayından... beri bu tutarın iadesi yapılmıyor ve hesabımdan kullanamıyorum. Banka yetkilileriyle görüştüğümde blokeyi kaldırdıklarını söylemelerine rağmen, para hâlâ kullanılabilir bakiye ola
Hadi uygulaması üzerinden kullandığım Tom Bank hesabım ve kredi kartım yaklaşık 5 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden ta...mamen kapatıldı. Hesabıma para yatıramıyor, para giriş çıkışı yapamıyor ve kredi kartımı da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde tüm işlemlerim adeta kilitlenmiş durumda.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83