to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’ın Haksız Kapatma Kararı İtibarımı Zedeledi
Ben ticaretle uğraşan, limited şirketi olan, işine ve itibarına önem veren bir esnafım. Bugün öğle saatlerinde Tom Bank’tan, bankacılık hizmetlerimin sonlandırıldığı ve kredi kartlarımın kapatıldığı yönünde bir SMS aldım. Mesajda bankanın kendi politikaları gereği benimle çalışmalarının kesildiği, gerekçe olarak da yasadışı bahis ve kartın başkalarına kullandırılması gibi son derece ağır iddialar öne sürüldü.
Benim ne bu tür saçmalıklarla uğraşacak zamanım ne de emeğimle kazandığım paramı böyle işlere yedirecek niyetim vardır. Tertemiz bir esnafım ve bu ithamları kesin ve net bir şekilde reddediyorum. Kartımı hiçbir zaman yasa dışı bahis için kullanmadım, kimseye de kullandırmadım. Buna rağmen banka, hem hesabımı hem kredi kartlarımı bu gerekçeyle kapatarak beni haksız ve dayanaksız bir şekilde suçlamış oldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine aynı gerekçeler tekrarlandı, ancak somut bir açıklama, belge ya da detaylı bilgi sunulmadı. Bu atılan bu tür bir çamur, benim ticari hayatımı ve çevremdeki itibarımı doğrudan etkiliyor, hem maddi hem manevi olarak mağdur oluyorum.
Tom Bank’ın hakkımdaki bu ağır ithamlarını derhal geri almasını, kart ve hesaplarımın yeniden kullanıma açılmasını ve ticari itibarımı zedeleyen bu işlemin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu haksızlığın giderilmesini ve tarafıma resmi, yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Kesinlikle bir yanıt olmadı. Ve bana mesaj atıyorlar. Mail adresiniz güncel değil. Benim mail adresim güncel. Aradığım numarada da güncel olduğu söyleniyor ama bana gelen mail de yok. Mail adresiniz güncel değil deniyor. Ben tombandi hakkında tazminat davası açacağım ticari kimliğimi zedelediği için. Bu terbiyesizliği düzeltmedikleri için. Kendilerine suç duyurusunda bulunuyorum. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Henüz daha ilgilenen yok yok email adresiniz kayıtlı değilmiş falan yazıp duruyorlar bakın bakalım adresim var mı yok mu yaptığınız bu terbiyesizliği düzeltin bir an önce benim ticari itibarımı siz değil kralınız gelse zedeleyemez mahkemede görüşürüz
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Kaç gündür aynı mesajı gönderip duruyorsunuz dalgamı geçiyorsunuz siz benimle bu sorunu bir an önce düzeltin bakın ben işini fuzgun yapan bir esnafım bu durum beni mağdur ediyor ticari onurum kariyerim sizin bu atmış olduğunuz asılsız iğrenç iftiralar yüzünden zedelendi. İtibarımın ve limitlerimin yerine iadesini talep ediyorum aksi halde hakkınızda dava yoluna başvuracağım bilginize sunarım
Kaç gündür aynı palavra
Hesap ve kredi kartım haksız yere kapatıldı, yasa dışı bahis iddialarıyla suçlandım, müşteri hizmetlerinden somut açıklama alamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
