to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 tarihinden beri Hadi hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen kullanılabilir bakiyem sıfır olarak görünüyor ve bu nedenle uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Hesabım telefon numaramla kayıtlı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi ekranlarında kullanılabilir bakiyemin göründüğü, ancak nedense benim hesabımda görünmediği söylendi. Buna rağmen sorun çözülmedi, sadece mail ile dönüş yapılacağı belirtilip süreç uzatıldı ve halen bir ilerleme olmadı.
Hesabımdaki kullanılabilir bakiye sorununun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır Hadi hesabıma erişimim kapalı durumda. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri numaramı paylaşamadığım için burada belirtemiyorum. Bu süreçte toplamda 4-5 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, e-posta yoluyla kimlik bilgilerimi ve gerekli belgeleri gönderdim, ayrıca imzalı dilekç...
Hadi hesabımda bakiye olmasına rağmen kullanılabilir bakiyem sıfır gözüküyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen düzelen bir şey yok mail ile dönüş yapılacak deniyor. Sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Hadi uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığım halde sorunumla ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hesabıma erişemediğim için uygulamayı kul...
Hadi Tom Bank mobil uygulamasında yer alan hesabımda 2.669,43 TL param bulunmasına rağmen kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünüyor. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor, ödeme ve harcama işlemlerimi yapamıyorum. Sorunu bugün fark ettim ve ardından müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefo...
13 Kasım’dan beri Hadi Tom hesabıma yeni cihazımdan güvenlik gerekçesiyle giriş yapamıyorum, uygulama açılmadığı için IBAN’ı da kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabımdaki 2.000 TL’ye erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kere aradım. Her ...
Yorumlar