Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30300292

Bakiye Sorunu: Kullanılabilir Bakiye Sıfır!

profile
Murat
Hadi - TOMBANK
07 Ekim 2024 16:45
986

Hadi hesabımda bakiye olmasına rağmen kullanılabilir bakiyem sıfır gözüküyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen düzelen bir şey yok mail ile dönüş yapılacak deniyor. Sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Hadi - TOMBANK Logo
Hadi - TOMBANK
08 Ekim 2024 14:52 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Hadi - TOMBANK Logo
Hadi - TOMBANK
08 Ekim 2024 15:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sky
Sky

Tam olarak sorun neydi neyden kaynaklı öyle bir sorun yaşadınız bende aynı sorun yaşıyorum çok sıkıntı yaşadım acil çözülmesi lazım banka hesaplarınıza haciz bloke mi konulmuştu ondan mı öyle sıkıntı yaşadınız yoksa sistemsel bir sorunmuydu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Anonim sonuçtan hiç memnun değil

Hesapta Görünen Para Kullanılamıyor, Acil Yardım Bekliyorum

profile
Anonim
Hadi - TOMBANK
23 Ocak 2025 16:05
589

Hadi hesabıma para girişi hadi müşteri temsilcisi ile de görüştük talep oluşturdular lakin dönüş yok acilen ilgilenilmesini istiyorum. Mağdur olduk. Bakiye kısmında para gözüküyor ama kullanılabilir bakiye kısmında gözükmüyor acilen ilgilenilmesini istiyorum

1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Kart Erişim Sorunu

profile
Helin
Hadi - TOMBANK
27 Aralık 2024 18:28
11.783

Hadi kartta tüm bilgilerim mevcutken sırf telefon numarası değiştirdim diye 1-2 aydır kartımın içindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Her seferinde aradığımda mail istiyorlar. Yaklaşık 6-7 kere mail attım. Ve maili kabul etmemelerini geçin. Bunun bilgisini size vermiyorlar. Ve ben bu süreci arayarak taki...

5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hadi Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Çağla
Hadi - TOMBANK
24 Mart 2025 17:23
1.225
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri