Kredi Kartı Limit Artışı Ve Taksitli Alışveriş İle Veresiye Limiti Talebine Açıklama Eksikliği
Yaklaşık 2 yıldır Tom Bank kredi kartı kullanıyorum. Düzenli olarak harcamalarımı yapıp ödemelerimi de gününden önce kapatmama rağmen yaklaşık 1 yıldır kredi kartı limitim hiçbir şekilde artırılmıyor. Ayrıca daha önce veresiye kredi kullanmama ve ödemelerimi erken kapatmama rağmen şu an hem veresiye limitim hem de taksitli alışveriş limitim bulunmuyor.
Limit artışı ve taksitli alışveriş/veresiye limiti taleplerimle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Kredi notum ve ödeme performansım dikkate alınarak kredi kartı limitimin yeniden incelenmesini, limitimin artırılmasını ve tarafıma taksitli alışveriş/veresiye limiti tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Otomatik kredi kartı limitim açık olduğu halde limit yükselmiyor
















