Tom Bank’ta Limit Artışı Talebimin Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği

Tom Bank’tan yeni aldığım kredi kartımda limit artışı talebim bir türlü gerçekleşmiyor. Kartı aldıktan sonra limit artışı için başvurduğumda, tarafıma “biz yapamayız” şeklinde bir geri dönüş yapılıyor ve herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmıyor.

Yeni müşteri olmama rağmen kartı aktif olarak kullanmak, düzenli ödemeler yapmak ve bankayla çalışmaya devam etmek istiyorum; ancak mevcut limit ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Gelirime ve kullanım ihtiyacına uygun, makul bir limit tanımlanmasını ve limit artışı talebimin somut kriterler doğrultusunda yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

Limit artışının neden yapılamadığına dair açık, net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse tarafımla tekrar iletişime geçilerek bu konunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.