25 Kasım 2025 10:471.778

25 Kasım 2025 01:49

Limitim 3900 TL kullanabildiğim 131 TL ben anlamadım 2000 verdik ilk açılışta harcadım borcunu bankadan kredi kartı borcu diye ödedim 1900 TL olmadı uygulamadan sonra 1600 TL'ye yakın ödedim kullanabilirim 131 TL ne saçma bir uygulama paramı kullanamıyorum

Hadi - TOMBANK

25 Şubat 17:27 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sevgili Efekan Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi