Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düzenli Ödeme Yapan Müşterinin Veresiye Ve Taksitli Limitleri Keyfi Olarak Kapatıldı

profile
26 Şubat 10:01
171

Hadi Tom Bank’ta tanımlı veresiye ve taksitli alışveriş limitlerim, ödemelerimi gününden önce ve eksiksiz yapmama rağmen banka tarafından keyfi olarak açılıp kapatılıyor. Dün hesabımda 10.000 TL veresiye ve 10.000 TL taksitli alışveriş limitim varken bu sabah her iki limitimin de tamamen kapandığını gördüm.

Şu ana kadar yaptığım tüm harcamaların ödemesini düzenli olarak, çoğu zaman da vadesinden önce yatırdım. Buna ek olarak bankada dolar hesabım bulunuyor ve düzenli olarak döviz alımı da yapıyorum. Buna rağmen, özellikle veresiye limitimin market alışverişlerinde aniden kapatılması nedeniyle kasada mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “taksitli ve veresiye kredilerimizde işleyişimiz bu şekilde” denilerek genel bir cevap veriliyor, somut bir gerekçe paylaşılmıyor ve yaşadığım mağduriyet önemsenmiyor. Bu tutumun kurumsal bir bankaya hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak veresiye ve taksitli alışveriş limitlerimin keyfi biçimde kapatılmadan, kalıcı ve istikrarlı şekilde yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

duzenli-odeme-yapan-musterinin-veresiye-ve-taksitli-limitleri-keyfi-olarak-kapatildi-1.jpg
27 Şubat 17:14 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veresiye Limitimin Açıklamasız Düşmesi Ve Yenilenmemesi

profile
10 Ocak 16:10
1.243

Hadi - Tombank Uygulama Limitleri Açık Görünürken Ödeme Reddedildi

profile
19 Ocak 19:29
1.086
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Ve Veresiye Limitimin Gerekçesiz Kapatılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
12 Ekim 2025 22:20
3.560
1
Muazzez sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Kart Limiti Yenilenmedi, Mağdurum!

profile
03 Aralık 2025 11:05
1.408

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri