"1000 lira kart aidat ücreti iade edildi. Şikayetimi geri çekiyorum."
Hadi - TOMBANK kartı müşteri hizmetleri
552 şikayet
Bilgilendirilmeden Kesilen 1.000 TL Yıllık Kart Ücreti İade Talebi
Tombank Hadi Kart Black kredi kartımdan 7 Ağustos 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir... kesinti yapılmıştır. Kartı alırken kartın ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücreti tamamen haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm
Tombank Hadi Black Kart Aidatı İadesi Talebi
Tombank Hadi Black kredi kartıma 08/2026 dönemine ait ekstreme 02.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı yansı...tıldığını sonradan ekstreyi detaylı incelediğimde fark ettim. Ekstrede bu tutar yalnızca kart aidatı olarak görünmektedir. Bu ücreti haksız ve yüksek bulduğum için banka müşteri h
A101 Mağazasında Yanıltıcı Bilgiyle Aidatsız Kart Verilirken 1.000 TL Aidat Kesildi
A101 Bağcılar Mahmutbey şubesinde tarafıma sunulan tombank Hadi Black kredi kartını, başvuru sırasında özellikle aidatsı...z olduğu belirtilmesi üzerine tercih ederek aldım. Mağazada görevli personel, kartın kesinlikle aidatsız olduğunu açıkça ifade ettiği için bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptı
Yanıltıcı Bilgi Sonrası 1.000 TL Kart Aidatı İadesi Reddedildi
Tom Bank Black kartımı kullanıyorum. Kartı alırken geçen ay müşteri hizmetl...eri ile yaptığım görüşmede, kart aidatı çıkarsa iade edileceği özellikle sö
A101 Hadi Kart Sim Bloke Olması Ve Müşteri Hizmetleri Yardım Eksikliği
A101 hadi kartı kullanıyorum. Devamlı kullanıyorum. Ondan sonra bugün durduk yere benden kod geldi. Diğer telefonum evde... olduğu için kodu giremedim. 2-3 tur yanlış girdim. Sonra sim kart bloke oldu yazıyor. Ondan sonra müşteri hizmetlerini arıyorum. 5-6 kere konuştum. Gerçekten kafayı yiyeceğim. Yok
Hesabım Bloke Ve Kapatıldı, Paralar Görünmüyor Ve Kredi Borçlarım Ödeyemiyorum
Tom Bank hesabıma yaklaşık üç ay önce bloke konuldu ve ardından hesabımın kapatıldığına dair bildirim aldım. Hesabımda p...ara bulunmasına, ayrıca kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve alışveriş kredisi borçlarım olmasına rağmen ne hesabımı kullanabiliyorum ne de kredi borçlarımı ödeyebiliyorum. Bu durum yüz
Kredi Kartı Verilmedi Ve Hesap Kapatılamıyor
06.08.2026 tarihinde tom Bank’ta hesap açtım. Hesap açılırken kredi kartı verileceği ve kredi kartı ile akaryakıt istasy...onlarından yapılacak alışverişlerde puan kazanacağım özellikle söylendi. Ancak hesap açıldıktan sonra kredi kartı hiç verilmedi. Bunun üzerine 07.08.2026 tarihinde hesabımı kapatm
Kart Blokajı Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Tom Bank Gold Kart kullanıcısı olarak kartıma konulan bloke ve sonrasında yaşadığım müşteri hizmetleri sürecinden son de...rece mağdur oldum. Kartımda bloke olmasına rağmen talep oluşturulmasına karşın blokem açılmadı ve süreç boyunca bankadan tatmin edici hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetler
Ücretsiz Söylenen Tom Bank Kartına 1.000 TL Ücret Kesildi
20 Mayıs 2026 tarihinde Mezitli’deki bir A101 mağazasında alışveriş yaparke...n bana Tom Bank Tom Black kart önerildi. Kartı almadan önce özellikle yıllı
Öne ÇıkanKonular
Ücretsiz Olarak Sunulan Kartta Yıllık Kullanım Ücreti Kesildi Ve İade Talep Ediliyor
Trabzon Araklı A101 şubesinde 5 Haziran tarihinde alışveriş yaparken tom Bank Hadi kartı için bankanızın saha çalışanı t...arafından yönlendirildik. Çalışan, ilk 400 TL’lik alışverişte 200 TL geri iade alınacağını ve Doğuş markasına ait çayın bedava olacağını söyleyerek kampanyadan bahsetti. Başvuru sı
Tombank Hadi Kart Mobil Uygulamasında Ödeme Ve Borç Takibi Belirsizliği
Tombank Hadi Kart kredi kartımın borç ve ödeme takibini Tombank mobil uygulaması üzerinden yapmakta zorlanıyorum. Temmuz... ayında kredi kartı borcum için 45.000 TL ödeme yaptım. Ancak mobil uygulamada bu ödemenin borçtan düşüp düşmediğini net şekilde göremiyorum. Şu anda uygulamada 57.000 TL borç görü
Yetkisiz İşlem Ve Kapatılamayan Kart: Acil Çözüm Gerekiyor
26.07.2026 günü saat 10:16:03’te Tombank Hadi Black kredi kartımda 539 TL tutarında, Hepsiburada üzerinden gerçekleştiri...len bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemi ben yapmadığım için aynı anda müşteri hizmetlerini arayarak işleme itiraz ettiğimi ilettim. İtirazımın işleme alınabilmesi için
Açıklama Olmadan Yansıtılan 1000 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
T. O. M Bank Hadi Black kartımı yaklaşık iki aydan biraz uzun süre önce aldım. Kart başvurusu ve teslimi sırasında bana ...herhangi bir yıllık kart aidatı ya da kullanım ücreti bilgisinden bahsedilmedi, böyle bir ücret alınacağı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadı. 5 Ağustos tarihinde, Temmuz e
Hadi Black Kartı Ücret Bilgilendirmesi Olmadan Yansıtılan 1000 TL Ücreti İadesi Talebi
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. İlgili tutar hesabıma geri yatırılmıştır."
T. O. M Bank Hadi Black kartımı yaklaşık iki aydan biraz uzun süre önce ald...ım. Kart başvurusu ve teslimi sırasında bana herhangi bir yıllık kart aidat
Yeni Müşteriye 1.000 TL Yıllık Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Reddi
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 56 gün önce mobil uygulama üzerinden başvurarak aldım ve ağırlıklı olarak fiziki alışver...işlerde kullanıyorum. Kartı yeni kullanmaya başlamama rağmen 01.08.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni müşteri olmama ve kart
Aidatsız Söylendiği Kartta 1.000 TL Ücret Kesildi, İade Talebi
"Tom-Bank bu şekilde ayrılmasaydım iyi olacaktı ama söz verdiyseniz kişilere bunu yapmayın güven önemli bir husustur yinede teşekkür ediyorum sorunu hallettiğiniz için"
Yıllık Kart Ücretinin Kesilmesi Ve İadesi Talebi
"Yıllık kart ücretim iade edildi."
Tom Bank Hadi’den kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartıma (son 4 hanes...i 5337) 25 Temmuz tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış, ben de
Yanıltıcı Ücretsiz Kart Sözü Sonrası Kart Aidatı Ve Harcama Ücretleri İadesi Talebi
Tom Bank Hadi kredi kartım, 07.04.2026 tarihinde A101 şubesinde görevli bir personel tarafından tarafıma verildi. Kart b...aşvurusu sırasında bana kesinlikle herhangi bir kart ücreti veya kesinti olmayacağı, hatta kartla ödeme yaptığımda indirim sağlanacağı söylendi. Telefonda yapılması gereken onay iş
Yurt Dışında Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Kredi Kartı Ödeme İmkansızlığı
Tom Bank Hadi kredi kartı müşterisiyim ve şu an yurt dışındayım. Android telefonumdan Tom Bank Hadi mobil bankacılık uyg...ulamasına 27 Temmuz’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “bağlantı problemi” uyarısı veriyor ve bu nedenle ne hesabıma ne de kredi kartı bilgilerime ulaşabiliyorum.


Tom Bank Kredi Kartı Ücret Kesintisi Ve Sözlü İndirim Sorunu
Yaklaşık 45 gün önce Muğla Ortaca’daki A101 şubesinde Tom Bank saha görevli...si, isminin Güneş olduğunu söyleyen bir bayan tarafından bana kredi kartı b
A101 Black Kart Kampanyasında Lipton Çay İadesi Yapılmadı
2 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Nergiz şubenizde, Alp Böke Caddesi’ndeki açılışa özel olarak A101 Black kredi kartı almam ...karşılığında, 500 TL üzeri alışveriş yapmam durumunda 48'li Lipton Yellow Label çayın ekstre kesiminde ücretsiz iade edileceği söylendi. Bu kampanyayı kasadaki görevli de bana özel
Üç Ay Kullanılan Kart İçin Alınan 1.000 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
Tombank Black kredi kartımı alalı sadece 3 ay olmasına rağmen, kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık 60 gün sonra hesabı...mdan yıllık kart ücreti adı altında 1.000 TL kesinti yapıldı. 5.000 TL limitli kartım için bu tutarın, kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen alınması beni mağdur etti. Yak
Kredi Kartım Açılmadan Kapatıldı, Findeks Puanım Düşürüldü
09.07.2026 tarihinde Adana Şehir Hastanesi içindeki A101 mağazasından Tombank kredi kartı aldım. Herhangi bir gerekçe be...lirtilmeden 20 Temmuz 2026 tarihinde bankacılık hizmetleri sözleşmemin sonlandırıldığı ve kredi kartımın kullanıma kapatıldığına dair SMS aldım. Kartım hiçbir şekilde kullanılmıyor
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















