to read complaints and reviews, or file yours.Tombank’tan A101 mağazasından fiziki olarak aldığım kredi kartım ve kartıma bağlı IBAN’ım 20 Mayıs tarihinde hiçbir gere...kçe belirtilmeden iptal edildi. Kartım ve IBAN’ım kapatıldığı için 22.713,73 TL olan borcumu ödemek istiyorum ancak kart numaram ve geçerli bir hesap olmadığı için ödeme yapamıyoru
Tom Haydi’de babamın üzerine kayıtlı, fakat babam rahatsız olduğu için onun bilgisi ve onayı dahilinde benim yönettiğim ...hesabım üzerinden bugün akşam saat 21:30 civarında önemli bir işlem yapmak istedim. Hesabımda bulunan dolar bakiyesini bozup yaklaşık 52.700 TL’yi IBAN yoluyla başka bir karta hava
Hadi Tombank veresiye kartımı kullanarak Tekirdağ Çorlu’da alışveriş yaparken kasada bir anda veresiye limitimin silindi...ğini gördüm ve işlemimi tamamlayamadım. Yaklaşık 3 saattir limitim kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak bana herh
Tom Bank üzerinden Hadi Kart ile 21 Mayıs saat 23.00 civarında Uşak Doğalgaz faturam için 2.240 TL tutarında ödeme yaptı...m. Uygulama içinde işlem “ödendi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir makbuz veya dekont oluşturulmuyor. Diğer bankamdaki sistemden ve Uşak Doğalgaz tarafındaki kayıtlardan kont
Yaklaşık 1 ay önce Hadi Tom Bank kredi kartım, banka tarafından “kısıtlama” gerekçesiyle kapatıldı. Kartım kapatıldıktan... sonra kredi kartı numaramı öğrenemediğim için borcumu ödeyemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Amacım kartı kullanmak değil, sadece mevcut borcumu bir an önce kapatmak. B
Tom Bankası’na ait Black kredi kartımı 18 Mart’ta Karabük Merkez şubesinden... aldım. Kartı alırken bana banka çalışanı tarafından kartın “ömür boyu ücre
Tom Bank’ten Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra yıllık kart ücreti olarak 1.000 TL hesabım...dan tahsil edildi. Bu işlemden sadece birkaç gün sonra ise kartımın güvenlik gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın gü
Tom Bankası’na ait Hadi Black kartımı 18 Mart tarihinde aldım, bu kartı alı...rken bana kartın “ömür boyu ücretsiz” olduğu özellikle söylendi, herhangi b
Tom Bank’e ait Tom Bank Hadi kredi kartımdan Mayıs ayında 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı sadece 1 defa kulla...ndım, başka hiçbir harcamam olmadığı halde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması nedeniyle kartımı hemen iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep etti
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını A101’de görevli bayan müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle aldım. Kartı almadan ö...nce özellikle defalarca kart aidatı olup olmadığını sordum ve ısrarla herhangi bir aidat olmadığı söylendi. Buna güvenerek kartı kabul ettim. Ancak 13 Mayıs 2026 tarihinde ekstrem
Tom Bank’ten aldığım kredi kartını başvururken, banka görevlisi bu karttan herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağın...ı özellikle belirterek kartı bana verdi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 2 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını
Yaklaşık 1-2 ay önce A101 mağazası üzerinden Tombank Black kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı aktif olarak kullanma...ya başladım. Ancak 3 Nisan tarihinde kartımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.000 TL yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim. Kart başvurusu sırasında A101 mağazasında bana b
Tombank Hadi Black kredi kartı tarafıma aidatsız kart olarak tanıtıldığı için bu kartı tercih ettim. Ancak buna rağmen N...isan ayında kartımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim. Görüşme sırasında tarafıma eksik bilgilendirme yapıldığını, bu nedenle
Tombank Black kredi kartım, herhangi bir bildirim yapılmadan ve hiçbir gerekçe gösterilmeden 20 Mayıs tarihinde iptal ed...ildi. Kartımı düzenli olarak kullanıyordum, ödemelerimde hiçbir gecikme ya da aksama yoktu. Kartım iptal edildiğinden beri kart limitime erişemiyorum ve hesabıma para da yatıramıy
18 Mayıs tarihinde Tom Bank’teki Black kartımı iptal ettirdim. Ancak Black kartı iptal etmemle birlikte hiçbir şekilde b...ilgi verilmeden tüm hesaplarım ve diğer kredi kartım da aynı anda kapatıldı, IBAN’ım bile kullanılamaz hale geldi. Böyle bir uygulama olacağını ne işlem öncesinde ne de işlem sıras
Hadi tombank uygulamasında normal müşteri hesabımı banka hesabına yükseltmek istiyorum. İşe başlangıç için bu yükseltme ...zorunlu olduğu söylendi, bu süreçte özellikle bu işlem için yeni kimlik kartı da çıkardım. Buna rağmen günlerdir hesabım yükseltilmedi ve mağdur ediliyorum. Kimlik yenileme işlemi
Tombank’ta bulunan tüm hesaplarıma ve kredi kartlarıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuş ve kartlar...ım iptal edilmiştir. Hesabımdaki paraya el konulmamış olsa da hesaplarım ve kredi kartlarım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için m
Tom Bank kartımla bugün bir internet sitesinden oyun kodu alıp Valorant oyununa bakiye yüklemek istedim ancak ödeme her ...seferinde reddedildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 3D Secure olmayan işlemleri güvenlik sebebiyle kabul etmediklerini söylediler. Benim işlem yapmaya çalıştığım
Tom Bank’ta bulunan banka hesabıma, bilgim dışında ve herhangi bir mahkeme ya da icra takibi kararı olmadan üçüncü bir k...işi adına işlem koyularak hesabım ve kartım tamamen kullanıma kapatılmıştır. Hesabımda bulunan vadeli mevduatımı düzenli olarak kullanmaktaydım; ancak 18 Mayıs 2026 tarihinden bu y
Tom Bank tarafından yaklaşık 2 ay önce adıma tahsis edilen kredi kartım ve buna bağlı veresiye limitimin, hiçbir gecikme..., ödeme aksaması veya olumsuz bir durum olmamasına rağmen 20.05.2026 tarihinde bir gün içinde tamamen kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya açıklama yapılm
22.05.2026 tarihinde saat 17:27’de Tombank üzerinden aynı kişiye üç adet fast işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemlerden sad...ece biri başarılı oldu, diğer iki fast işlemi gerçekleşmedi. Bugün Garanti Bankası kredi kartımın son ödeme tarihi ve bu kart borcunu ödemek için Tombank üzerinden fast yapmıştım,
19 Mart 2026 tarihinde saat 16.50–17.50 arasında Ömerli Kuzey Marmara A101 şubesinde Tom Bank kredi kartı için yaklaşık ...bir saat boyunca ikna edilmeye çalışıldım. Bu süre boyunca marketin içinde kaldım ve en sonunda kabul ettim; ancak bana kartın ücretli olduğuna, yıllık kart aidatı alınacağına dair
Tom Bank’ten büyük bir güvenle temin ettiğim kredi kartımla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Kart... başvurum sırasında, kart teslim sürecini yürüten yetkili tarafından kartımın yıllık üyelik ücretinden muaf olacağı bilgisi tarafıma açık ve net şekilde iletildi. Bu taahhüde güven
2026 Ocak ayında Kırıkkale Merkez Osmangazi Mahallesi’nde yeni açılan A101 şubesinde yapılan açılış kampanyasında, T** H...*** Bank kredi kartı tanıtım temsilcisi tarafından kartın kredi kartı olduğu açıkça belirtilmeden, “alışveriş kartı, birçok kampanyası var” denilerek alelacele işlem yapıldı. Kartı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
