to read complaints and reviews, or file yours.07.03.2026 tarihinde saat 00:29 civarında Hadi hesabıma 388,47 TL para yatırdım. Bu parayı Hadi veresiye kredimi kapatma...k için gönderdim. Ancak şu anda uygulamada kullanılabilir hesap bakiyesi sadece 2,22 TL olarak görünüyor, hesap bakiyemde 388,47 TL görünmesine rağmen bu tutarı başka bir karta gön
Yaklaşık 3 ay önce Tombank Hadi Kart aldım. Kartımda hiçbir borcum yoktu, m...evcut borcumu da daha önce tamamen kapatmıştım. Ancak bugün hesabıma 1.000
"Thx"
Tom Bank kredi kartımı artık kullanmak istemediğim için tamamen kapattırmak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine bir tü...rlü ulaşamıyorum. Kredi kartı bölümündeki hatta bağlanmak için 06.03.2026 tarihinde saat 07.30, 12.00, 16.30, 17.20 ve 17.48’de defalarca arama yaptım. Her aramamda hatta yaklaşık
Tom Bank adına A101 mağazasında yapılan bir yönlendirme ile, “sadece form dolduruluyor, kart elinize geçmeyecek, zaten h...emen kapanacak” denilerek kredi kartı başvurusu yaptım. Kartın gerçekten aktif bir kredi kartı olduğundan ve uzun süre açık kalacağından haberdar değildim. Yaklaşık 10 aydır bu ka
Tom Hadi Bank nezdindeki hesabımı bugün sabah saatlerinden beri kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyo...rum. Hesabımda kapatmayı engelleyecek herhangi bir borç, bloke, otomatik ödeme talimatı veya benzeri bir işlem olmamasına rağmen sistem hesabı kapatmıyor. Mobil uygulama üzerinden
Dün A101 uygulamasına üye oldum, sadece A101’e ait iletişim izinlerine onay verdiğimi hatırlıyorum. Ancak bugün sabah sa...at 09.00 civarında hem SMS hem de e-posta üzerinden Tombank / Tom Pay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri gibi bir yapıya iznim dışında üyelik açıldığını ve iletişim izinlerimin al
Yaklaşık bir haftadır Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “girmiş olduğunuz b...ilgiler yanlış” şeklinde hata mesajı alıyorum, ancak bu yüzden şifre sıfırlama ya da “şifremi unuttum” adımlarına bile ilerleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımdaki paraya, kart
Tombank’ta bulunan banka hesabımın kapatılması için yaklaşık bir aydır düzenli olarak başvuru yapmama rağmen hesabım kap...atılmamaktadır. Uygulama üzerinden hesap kapatma talebi oluşturduğumda sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir işlem y
Hadi Tombank uygulamasında bulunan hesabıma yaklaşık 45 gündür para yatıramıyorum. Bankanın herhangi bir fiziki şubesi o...lmadığı için tamamen mobil ve dijital kanallardan işlem yapmaya çalışıyorum ancak hesabıma para yükleyemediğim için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte bankanın sunduğu
Tombank’ta bulunan İstanbul Bağcılar şubesine bağlı vadesiz hesabıma, yaptığım iş dolayısıyla her gün küçük tutarlarda b...irçok para girişi oluyordu. Dün kredi kartı borcumu ödemek için kendime ait başka bir bankadan bu hesaba para göndermek istediğimde, hesabımın para girişine kapatıldığını fark etti
Tombank üzerinden kullandığım Hadi taksitli kredi ve Hadi veresiye borçlarımı kapatmak için 4 Mart 2026 tarihinden itiba...ren hesabıma para göndermeye çalıştım. Ancak hesabıma Bankalar Birliği tarafından bloke konulduğu, bu nedenle para gönderemeyeceğim söylendi. Blokenin sebebini sorduğumda, sadece B
Çay kampanyasında aldığım çayın ücret iadesi yapılmadı. İlk talebim reddedildi. Kredi kartını kapattırmak için aradığımd...a yeniden talep oluşturuldu, acil koduyla. 2+2=4 kadar, basit bir konu için 4 haftadır inceliyorlar. Mağdur olursunuz diye kredi kartı nı da kapatmıyorlar. Ücret iadenin yapılıp, k
Hadi Black kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Herhangi bir gecikm...em, ödenmemiş borcum olmadığı halde, bugün saat 21.00 civarında kredi kartı limitimin haber verilmeden yüzde 70 oranında düşürüldüğünü fark ettim. Bu işlem tarafıma hiçbir şekilde
Hadi Bankası’na ait, dijital şube üzerinden kullandığım kredi kartımın limiti hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek tarafl...ı olarak düşürüldü. Yaklaşık 160.000 TL olan kart limitimin tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde 56.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu süreçte tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de
T. O. M Bank ve Timur Hukuk Bürosu hakkında, borcumu tamamen kapatmama rağmen icra dosyamın kapatılmaması nedeniyle yaşa...dığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2025/84198 sayılı Büyükçekmece İcra Dairesi dosyası kapsamında T. O. M Bank’a olan 160.348,00 TL tutarındaki borcumu 16.01.2026 ile 23.01.202
T. O. M. Katılım Bankası’nda, benim T. C. kimlik numaram kullanılarak bilgim dışında kredi kartı açıldığını ve bu karta ...borç oluşturulduğunu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrendim. Benim talebim ve onayım olmadan adıma böyle bir kredi kartı açılması ve borç yaratılması nedeniyle büyük mağduriye
Hadi Tom Bank mobil uygulamasında iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girişte herhangi bir problem olmaması...na rağmen, hesaba girer girmez “bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde kapatılamayan bir bildirim çıkıyor ve ekranı tamamen kilitliyor. Bildirimi kapatmak veya atlamak için herhangi b
Yaklaşık 1 aydır Tombank’teki veresiye limitimi kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım limitim herhangi ...bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve şu anda hiçbir şekilde veresiye alışveriş yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yapabileceğimiz bir şey yok” d
Tom Bank tarafından Hadi Black bireysel kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 1.000 TL yansıtılmı...ştır. Oysa kart başvurusu sırasında özellikle aidatsız olduğu, yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen ekstreye 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılması hem veri
Tom Bank hesabımda tanımlı olan veresiye ve taksitli kredi limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 10 gün önce... kullanıma kapatıldı. Ben bu limiti düzenli olarak kullanıyor ve borçlarımı her zaman gününde, hatta çoğu zaman gününden önce ödüyordum. Hesabımdaki bu limiti güvenerek alışveriş y
Tom Bank kredi kartım ve hesabım ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce hesabımı... ve kartımı kapatmak için başvuruda bulundum. 6 Şubat saat 12.24'te yaptığım son görüşmede özellikle herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum ve bana hiçbir borcumun bulunmadığ
Tom Bank kredi kartı ve veresiye alışveriş borçlarımı ödeyemediğim bir döneme girdim. 2025 Ağustos ayı civarından bu yan...a dijital bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamadığım için borçlarımı yapılandırma imkanım da olmadı. Sisteme giremediğim için ne borç detayımı görebildim ne de kendim bir ödeme p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
