Hadi - TOMBANK İnternet Bankacılığı

Hadi tom Bank internet bankacılığı hesabıma yaklaşık iki haftadır erişim sağlayamıyorum. Eski telefonum kırıldığı için cihaz değişikliği yaptım ve yeni cihazımı bildirmeme rağmen hesabıma girişim engellendi. Hesabımda para bulunuyor ancak bu erişim engeli sebebiyle paramı çekemiyor ve ciddi maddi zo...

Yaklaşık 15 gündür hadibank internet bankacılığıma giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığımda “işlem başarısız, geçici olarak kısıtlandı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre boyunca her gün sabah akşam olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini...

Hadi Tom mobil uygulamasında üç gündür yaşadığım erişim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Numara değişikliği yaptım ve yeni bir cihaz aldım, o günden beri internet bankacılığına girmeye çalıştığımda uygulama sadece “kısıt var” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ev ki...

Tom Bank'ta bulunan vadesiz hesabımdaki 590 TL bakiyeme, 5 Ocak tarihinde internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapmazken adeta el konuldu ve parayı kullanamaz hâle geldim. Hesabımda görünen bu tutarı çekemiyor ya da herhangi bir işlemde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...

Tom Bank kredi kartı ile Kasım 2025 döneminde sunulan, 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasına katıldım ve kampanyaya başvurduğuma dair SMS aldım. Kampanya şartlarında iadenin Aralık 2025 ayının ilk 10 günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, Kasım ayı minimum ödememi yapmış olm...

Yaklaşık iki hafta önce, Hadi Tom Bank nezdindeki döviz hesabımda bulunan 150 Euro bakiyeme internet bankacılığı üzerinden erişememeye başladım ve fiilen parama el konulduğunu düşünüyorum. Hesabımda görünen bu tutarı kullanamıyor, ana hesabıma aktaramıyor veya herhangi bir işlemde değerlendiremiyoru...

16 Aralık 2025 tarihinde saat 14:49’da Tombank Hadi internet bankacılığı hesabımdan kendi hesabıma 20.780 TL tutarında FAST işlemi yaparken, hiçbir somut gerekçe sunulmadan hem kredi kartıma hem de hesabıma “risk ve güvenlik” gerekçesiyle kısıtlama getirildi. İşlem yaptığım hesabın IBAN’ı TR05******...

Tombank Hadi Kart’ıma bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan internet bankacılığı üzerinden iki kez yanıltıcılık işlemi gerçekleştirildi. İlk işlem 26.10.2025 tarihinde gerçekleşti ve bunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, hesabımın ve kartımın derhal bloke ed...

Tom Bank’in fiziksel kredi kartımı herhangi bir talebim ya da onayım olmadan kendiliğinden kapandığını 25.11.2025 tarihinde fark ettim. Kart kapandığı için o günden bu yana kart borcumu hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana en kısa...

02.12.2025 tarihinde saat 01:00’da Tombank internet bankacılığı üzerinden Akbank’taki bir hesaba 345.219,00 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası tutar Tombank hesabımdan düştü, ancak gönderdiğim Akbank hesabına geçmedi; yani param ortada kaldı. İşlemle ilgili referans numarası ...

Tom Bank Hadi kart kullanıyorum ve uzun süredir hesabımdaki paraya düzenli olarak erişememe sorunu yaşıyorum. Daha önce de defalarca benzer problemler oldu, banka gelişmekte diye çok üzerine gitmedim ancak yaşadığım son olay artık kabul edilebilir düzeyin çok ötesine geçti. Bugün İstanbul Sultanbey...

A101’den tarafıma verilen Hadi kredi kartını hiç kullanmadım. Bir süre sonra kartı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kartım kapatılırken bana herhangi bir borç bilgisinden bahsedilmedi, bu nedenle kartımı borcum olmadığını düşünerek kapattım. Kartı kapattıktan yaklaşık bir ay sonra, kullan...

Temmuz ayının son haftasından beri Tom Bank kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bankacılığıma giriş yapamıyorum. Başta telefonumda virüs olduğu için giriş yapılamadığını düşündüm ve telefonumu değiştirdim, fakat yeni cihazımla da giriş sağlayamadım. Kredi kartı borcumu ödemek ...

Hadi Kart Classic kullanıcısıyım. Kartım çalındıktan sonra kartımı hemen kapattırdım, ancak bu işlemden sonra internet bankacılığıma da işlem kısıtı getirildi. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu defalarca telefonla müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebimle ilgili dö...

Tom Bank internet bankacılığı hesabım yaklaşık olarak bir süredir banka politikası gereği kısıtlandı. Hesabımın kısıtlanmasının kaldırılması için müşteri temsilcisiyle defalarca görüşme sağladım ve 10-20 kez belge gönderdim. Müşteri hizmetleri kısıtlamanın kaldırıldığını beyan etmesine rağmen, hala ...

31 Ekim 2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden kendi hesabımdan E*** A*** adına ait H*** hesabına 100 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında açıklama kısmını doldurmayı unuttum ve bu nedenle gönderdiğim tutar H*** hesabına geçmedi. Ayrıca para hesabıma da...

06.11.2025 tarihinde Tombank internet bankacılığı üzerinden kullandığım kredi veresiye limitim, tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen aniden kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece banka politikaları gereği kapatıldığı belirtildi ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Söz...

Yaklaşık 1 ay önce sim kart değişikliği yaptım ve bu işlemden sonra Tombank hesabımda sim kart blokesini kaldıramıyorum. Hem mobil uygulamaya hem de internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi ve güvenlik sorusunu da hatırlamıyorum, bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ayrıca müşter...

30 Ekim 2025 tarihinde annemin hesabına saat 10:30’da, A101 Hadi taksitli alışveriş kapsamında tom Bank internet bankacılığı üzerinden toplam 16.500 TL ve ardından 2.000 TL olmak üzere borcumun tamamını ödedim. Önceki deneyimlerimde ödemeyi yaptıktan sonraki gün kredi limitim aktif hale geliyordu. A...

Yaklaşık 1 haftadır Tombank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemini hem internet bankacılığı hem mobil uygulama hem de ATM üzerinden defalarca denedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

04.09.2025 tarihinden itibaren Tombank internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Her denememde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle, A101 çalışanı olarak yemek paramın yatırıldığı Hadi hesabımı da kullanamıyorum v...

23.10.2025 tarihinde H*** hesabımdan kendi oğluma para transferi yapmak istedim. Ancak H*** numarasından arandım, transferi benim yapıp yapmadığımı anlamak için kimlik bilgilerimi sordular ve teyit ettikten sonra işlemi onayladım. Buna rağmen para hesabıma geri döndü ve üstüne mobil uygulamaya giriş...

Tom Bank Classic kredi kartı kullanıcısıyım. Banka tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı ve bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemedim. 6 Ekim 2025 tarihinden bu yana borcuma faiz işliyor. Hesabımın açılması için müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımın açıldığı söylendi fa...