to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank nezdinde adıma izinsiz bir şekilde hesap açılmış olabileceğini düşünüyorum. Yaklaşık bir aydır internet üzerind...en adımı kullanarak bir hesap oluşturulduğundan şüpheleniyorum ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; anc
03.03.2026 tarihinde saat 15.55 civarında Tom Bank mobil uygulaması üzerinden iş için kullanacağım bir hesap açmaya çalı...ştım. Yaklaşık 8 gündür bu işlem için uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, eski telefon numaramın üzerinde bir hesap gözüktüğünü, bu nedenle ye
02.03.2026 tarihinde Tom Bank üzerinden hesap açtım, ancak kimlik bilgilerimi NFC ile okutamadığım için işlemi tamamlaya...madım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp, hesabımı kapatıp en baştan tekrar açsam ve süreci yeniden tamamlasam bir sorun olup olmayacağını sordum. Bana bunun mümkün olduğu,
İki gün önce Tom Bank üzerinden hesap açtım, ancak hesabım açılır açılmaz benim kayıtlı telefon numaram yerine başka bir... numara tanımlanarak hesabım ele geçirildi. Hesabıma erişim sağlayamıyorum, kendi numaramla giriş yapamıyorum ve hesabım şu anda başkasının kontrolünde görünüyor. Aynı durum eşimi
"Teşekkürler"
Telefon değişikliği sonrasında tom Bank mobil uygulamasına 04.03.2026 tarihi, saat 22:00 civarından beri giriş yapamıyor...um. Tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan hesabıma erişim engellendi ve yaklaşık 45.000 TL bakiyeme ulaşamıyor, paramı kullanamıyo
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden yeni hesap açma ve kart aktivasyonu yapmak isterken, kayıt işlemini tamamladığım anda... “Uyruk Bilgisi işlemi yapmak için uygun değildir / UNTRUSTED-DATA” şeklinde bir hata iletisiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle yeni aldığım kartımı etkinleştiremiyor ve kullanıma açam
Tom Bank üzerinden yaklaşık bir haftadır hesap açmaya çalışıyorum; ancak uygulama sürekli olarak “girdiğiniz bilgiler ya...nlıştır” uyarısı veriyor ve bu yüzden hesabımı bir türlü açamıyorum. Bu sorun nedeniyle yemek param yatırılmıyor ve bana ait olan, hakkım olan parayı kullanamıyorum. Telefon üzeri
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem tüm bilgilerimin hatalı ol...duğunu söyleyerek işlemimi tamamlamama izin vermiyor. T. C. Kimlik, telefon vb. Tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri
Hadi Tom Bank uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır hesap açmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Özür dileriz, işlem...inizi gerçekleştiremedik” şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz dolduruyor, kimlik ve doğrulama adımlarını da tamamlıyorum; fakat buna rağmen işl
Tom Bank’teki hesabımı daha önce sildirdim, sonrasında tekrar hesap açmak istediğimde sistem sürekli “eksik bilgi” hatas...ı veriyor ve hesabımı bir türlü açamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadec
Hadi Tombank üzerinden Tom Bank hesabı açmam gerekiyor; ancak sabah saat 09.00’dan beri Android telefonumdan defalarca d...enememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “Şu anda işleminize yanıt verilmiyor, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. B
Ben G**** A******, görme engelli bir bireyim. 15.09.2025 tarihinde tom Bank’ın dijital bankacılık uygulamasında hesap aç...ma başvurusu yaptım. Başvurunun görüntülü görüşme aşamasına kadar geldim ve müşteri temsilcisinin yönelttiği tüm soruları eksiksiz yanıtladım. Görüşme sırasında kimliğimin üzerinde
"Teşekkürler"
13 Şubat 2025 tarihinde saat 09:00 da Tom Bank adında bir bankadan iznim olmadan hesap açıldığını SMS aracılığı ile öğre...ndim. Aynı zamanda Tom Bankla bağlantılı Hadi denen bir sayfada da iznim olmadan üyeliğim açılmış. Kişisel verilerimin korunmasını istiyorum ve iki hesabında derhal kapatılmasını i
A101 marketin mobil programını indirip yükledim ve onu yüklerken otomatik olarak Tom Bank adıma hesap açmış. İznim olmad...an adıma hesap açılmasını kabul etmiyorum ve bundan A101 de sorumludur. Adıma yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Hemen derhal hesabım kapatılsın. Böyle bir şey olamaz. Sorumlul
Tom Katılım Bankası, A101 şubelerinde A101 alışverişlerinizde Puan ve Para biriktiren Hadi uygulamasına üye yapıyoruz di...yerek A101 müşterilerinin haberi olmadan Tom Katılım Bankası banka hesabı açıyor. Fark ettirmeden açtığı hesabı kapatmak için dakikalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hadi uygu
6 Şubat 2024 tarihinde saat 13.36'da Tom bank adında bir bankadan iznim olmadan hesap açıldığını mail aracılığı ile öğre...ndim. Kişisel verilerimin korunmasını istiyorum ve hesabımın derhal kapatılmasını istiyorum aksi takdirde hukuki işlem başlatacağım.
5 Şubat 2024 tarihinde saat 09.00 da Tom Bank adında bir bankadan iznim olmadan hesap açıldığını mail aracılığı ile öğre...ndim. Aynı zamanda Tom Bankla bağlantılı Hadi denen bir sayfada da iznim olmadan üyeliğim açılmış. Kişisel verilerimin korunmasını istiyorum ve iki hesabında derhal kapatılmasını i
A101 marketten hadi isimli mobil programı indirip yüklememi istediler ve onu yüklerken otomatikmen tom bank adıma hesap ...açmıştır. İznim olmadan adıma hesap nasıl açarsınız bundan A101 de sorumludur. Adıma yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum hemen derhal hesabım kapatılsın
Tom bank ve bu kuruma bağlı hadi isimli programa herhangi bir üyelik yapmad...ım. Geçtiğimiz günlerde bir mail aldım. Tom banka hoşgeldiniz bilgilerinizi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
