to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Mobil Uygulamasında CRM202 Hatası Nedeniyle Kayıt İşlemi Tamamlanamıyor
Tom Bank mobil uygulamasına ilk kayıt olurken T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin. CRM202” şeklinde hata alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun 26.02.2026 tarihinden beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen aynı ekranda kalıyorum.
Konu ile ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetlerini aradığımda kaydım için kayıt açtıklarını, inceleme yapılacağını söylüyorlar; ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmiyor ve tarafıma net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor.
Tom Bank müşterisi olmak ve hesabımı kullanabilmek için kayıt işleminin bir an önce tamamlanmasını, CRM202 hata koduna ilişkin gerekli teknik incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sonuç aldınız mı