Üye Olma İşleminde Sürekli Hata: Hesap Açamama Ve Mağduriyet

Tom Hadi Bank uygulamasına üye olurken ad, soyad ve T. C. Kimlik numaramı giriyorum ancak her seferinde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uzun süredir aynı hatayla karşılaşıyorum ve bugün de yine kayıt olmayı denediğimde sonuç değişmedi.

Aylardır bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle bankanın hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum. Sürekli aynı hata ekranını görmek hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım çünkü sistemsel bir engel olduğunu ve tarafınızdan çözülebileceğini düşünüyorum.

Tom Hadi Bank’ın üyelik sırasında aldığım bu hatayı inceleyip hesabımı sorunsuz bir şekilde açabilmem için gerekli teknik düzeltmeleri yapmasını, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.