to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Mobil Uygulamasında Kayıt Olmaya Çalışırken Sürekli CRM202 Hatası
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır ilk kez kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve kayıt ekranında ad, soyad ve kişisel bilgilerimi girdikten sonra sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum. Ekranda “Hata, özür dileriz işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsiniz (CRM202) ” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Uzun süredir farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri temsilcilerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu bildirme ve çözüm isteme imkanım olmuyor. Hem uygulama üzerinden kayıt olma adımlarının sorunsuz çalışmasını hem de hesabımı oluşturabilmem için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
